DOANH NGHIỆP CÓ NÊN SỬ DỤNG PHẦN MỀM ERP TÍCH HỢP CHATGPT KHÔNG?
Tuy thời gian ra mắt chỉ gần đây nhưng ChatGPT đã tạo nên một sự bùng nổ lớn trong giới công nghệ. ChatGPT nổi bật với khả năng tự động học hỏi từ các nguồn dữ liệu lớn. Nó được sử dụng rộng rãi trong các ứng dụng tự động trả lời và tự tạo nội dung. Mặc dù có nhiều ưu điểm, ChatGPT cũng có một số hạn chế nhất định. Vậy doanh nghiệp có nên sử dụng phần mềm ERP tích hợp ChatGPT không? Bài viết này sẽ trả lời câu hỏi này giúp bạn.
ChatGPT là gì?
ChatGPT hay với tên gọi đầy đủ là Chat Generative Pre-training Transformer. Một mô hình NLP (Natural Language Processing) được huấn luyện bởi OpenAI. Nó có khả năng học từ và trả lời các câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên. Mục đích giúp người dùng giao tiếp với hệ thống một cách dễ dàng và tự nhiên. ChatGPT được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Bao gồm tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo nội dung tự động và xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
ChatGPT hiện chưa được hỗ trợ tại Việt Nam. Người dùng trong nước muốn trải nghiệm phải sử dụng mạng riêng ảo (VPN). Mực giá trong khoảng vài USD và thanh toán qua thẻ thanh toán quốc tế.
Hiện nay, số người dùng ChatGPT ước tính đạt 100 triệu người/tháng, chỉ 2 tháng sau ra mắt. Nhờ đó, ChatGPT trở thành ứng dụng cho người dùng phát triển nhanh nhất trong lịch sử. Theo thống kê của Sensor Tower, ứng dụng TikTok đạt 100 triệu người dùng cần 9 tháng. Trong khi Instagram mất tới 2,5 năm và Google Translate mất tới 6,5 năm.
Những công dụng tuyệt vời của ChatGPT
Khả năng tạo ra các câu trả lời tự nhiên
ChatGPT sử dụng công nghệ transformer để tạo ra câu trả lời tự nhiên, giống như một con người.
Nắm bắt được ngữ cảnh
ChatGPT có khả năng nắm bắt được ngữ cảnh và cảm nhận được nội dung của câu hỏi, giúp cho câu trả lời của nó tốt hơn.
Dễ sử dụng
ChatGPT là một công cụ dễ sử dụng và có thể tích hợp vào các ứng dụng hoặc trang web dễ dàng.
Chất lượng dữ liệu đa dạng
ChatGPT được huấn luyện trên một lượng dữ liệu lớn và đa dạng, giúp nó có thể trả lời được một số câu hỏi khó và phức tạp
Tốc độ trả lời nhanh chóng
ChatGPT có thể trả lời các câu hỏi một cách nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất cho các nhu cầu tương tác trực tuyến.
Xem thêm: LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM CHATGPT MANG ĐẾN CHO DOANH NGHIỆP
Hạn chế của ChatGPT
Không thể hoàn toàn tin cậy
Tuy ChatGPT được huấn luyện trên dữ liệu lớn. Nhưng vẫn có thể trả lời sai hoặc không chính xác, đặc biệt là khi nói về các vấn đề phức tạp hoặc cập nhật liên tục. Do đó, người dùng cần phải kiểm tra và xác nhận câu trả lời của ChatGPT trước khi sử dụng.
Không biết đầy đủ
ChatGPT được huấn luyện trên dữ liệu mà OpenAI có. Tuy nhiên nó vẫn có thể chưa biết một số thông tin mới hoặc đặc biệt. Do đó, câu trả lời của nó có thể không chính xác hoặc không đầy đủ.
Không thể xử lý các vấn đề tác động
ChatGPT chỉ có thể trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề liên quan đến việc tương tác với người dùng, nhưng không thể thực hiện tác động như thực hiện một công việc hoặc gửi một email.
Có nên sử dụng phần mềm ERP tích hợp ChatGPT không?
Một số yếu tố doanh nghiệp cần xem xét trước khi quyết định sử dụng phần mềm ERP tích hợp ChatGPT, bao gồm:
– Về chi phí: Phần mềm ERP tích hợp ChatGPT có thể tốn kém hơn so với các giải pháp ERP khác. Nhưng nó vẫn có thể tốn kém nếu so sánh với các giải pháp miễn phí hoặc rẻ hơn.
– Sự phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp: Trước khi sử dụng phần mềm ERP tích hợp ChatGPT, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nó phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của họ.
– Khả năng hỗ trợ và bảo trì: Các nhà cung cấp phần mềm ERP tích hợp ChatGPT có thể cung cấp mức độ hỗ trợ và bảo trì khác nhau. Do đó, doanh nghiệp cần phải cân nhắc trước khi sử dụng.
Bên cạnh đó, việc sử dụng phần mềm ERP tích hợp ChatGPT có thể cung cấp nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Bao gồm giúp tăng tốc độ và chính xác của việc tra cứu thông tin, giảm thiểu sự phụ thuộc vào nhân viên. Ngoài ra còn cung cấp một giao diện người dùng dễ sử dụng và thân thiện với người dùng.
Nếu doanh nghiệp đang phân vân với các yếu tố kể trên hãy đến với:
DRACO với DRAERP – PHẦN MỀM ERP TÍCH HỢP AI CHATGPT ĐẦU TIÊN TRÊN THẾ GIỚI.
Không tốn chi phí, phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau. Cùng với khả năng hỗ trợ 24/7 từ đội ngũ chuyên nghiệp, có tâm và có tầm.
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Trang web: https://draerp.vn/
Hotline: (+84)-338-855-353
Link đăng ký sử dụng ERP tích hợp ChatGPT miễn phí: https://fintechdraco.draerp.vn/dang-ky-dung-thu
SẢN XUẤT HIỆU QUẢ THÔNG QUA PHẦN MỀM QUẢN TRỊ SẢN XUẤT DRAERP
Phần mềm quản trị sản xuất ERP được xem là yếu tố cần thiết để một doanh nghiệp hoạt động hiệu quả. Bởi doanh nghiệp cần các nghiệp vụ:
– Lên kế hoạch chi tiết về quy trình sản xuất
– Chuẩn bị vật tư, nguyên vật liệu cho quá trình sản xuất
– Phân bổ nguồn nhân lực cho từng phân khu
– Quản lý chất lượng sản phẩm
– Lưu trữ hàng hóa
– Đặt các định giá cho sản phẩm của doanh nghiệp
Vậy, câu hỏi doanh nghiệp đặt ra rằng: Ai là người quản lý, điều phối, lên kế hoạch, lưu trữ lại những công việc này? Để giải quyết vấn đề này, các nhà phát triển phần mềm đã cho ra đời các sản phẩm công nghệ số thông qua phần mềm quản trị sản xuất ERP. Hãy theo chúng tôi – Draco sẽ giúp bạn hiểu về phần mềm quản lý sản xuất này nhé!
Sản xuất là gì?
Sản xuất (Production/Manufacturing) là một quá trình biến nguyên vật liệu, sức lao động trở thành các thành phẩm, hàng hóa và dịch vụ dùng để trao đổi, mua bán trên thị trường.
Quản trị sản xuất là gì?
Quản trị sản xuất (Production Management) là một giai đoạn của hoạt động sản xuất gắn liền với các khu nhà máy, công xưởng trong doanh nghiệp; tham gia trực tiếp vào việc lên kế hoạch, giám sát tiến độ, điều phối để cuối cùng mang đến doanh thu, lợi nhuận và cũng là chìa khóa giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả.
Để quản lý sản xuất hiệu quả, doanh nghiệp cần kết hợp nhuần nhuyễn giữa các khâu lại với nhau. Hỗ trợ các khâu trong quá trình sản xuất. Báo cáo kịp thời khi gặp vấn đề xảy ra, nhằm khắc phục sự cố ngay lập tức. Hậu quả của một sự cố thì cả quá trình sản xuất sẽ trở nên gián đoạn. Chậm tiến độ, thành phẩm không đủ đáp ứng thị trường, các đầu mối sẽ tìm nguồn cung khác. Nên quá trình quản lý sản xuất cực kỳ quan trọng.
Phần mềm quản trị sản xuất ERP là gì?
Phần mềm quản trị sản xuất (Production Management Software) là một phần mềm giải pháp thuộc chuyên ngành sản xuất. Giúp lên kế hoạch sản xuất, hoạch định nguồn nhân lực, vật tư, nguyên vật liệu cho quá trình sản xuất đến từng công đoạn để tạo ra thành phẩm được hoàn thiện nhất.
Phần mềm sẽ cung cấp hoàn toàn các chức năng để người dùng thao tác hoàn toàn trên nó. Một giao diện đơn giản, chức năng dễ dàng sẽ tối ưu hóa việc quản lý của doanh nghiệp.
Lợi ích mà phần mềm quản trị sản xuất ERP mang lại
Tự động hóa quy trình sản xuất
Phần mềm quản lý sản xuất ERP cho phép người dùng lập kế hoạch, quản lý định mức, thực thi sản xuất; quản lý kho; quản lý chất lượng hay dự toán sản xuất;…trên 1 hệ thống tập trung và duy nhất. Quá trình trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.
Dữ liệu tự động kết chuyển để phục vụ đa dạng các yêu cầu. Kết quả chính xác theo thời gian thực làm cơ sở để ra các quyết định kịp thời.
Tối ưu thời gian chu kỳ sản xuất
Phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện việc quản lý và kiểm soát quy trình thuận tiện hơn. Người sử dụng phần mềm sẽ nắm được quá trình vận hành triển khai đến các công đoạn nào của quy trình.
Tối ưu quy trình làm việc
Phần mềm giúp nhà sản xuất có thể phân tích, cắt bớt các công đoạn không cần thiết trong quy trình. Dựa vào việc phân tích chi tiết của phần mềm doanh nghiệp sẽ thấy rõ hơn việc vận hành.
Tối ưu thời gian sản xuất
Việc kéo dài thời gian sản xuất do nhiều sự cố xảy ra. Các sự cố như: thiếu nguyên liệu, máy móc hỏng, nhân viên nghỉ, … Phần mềm sẽ hạn chế các sự cố gặp phải này. Bằng cách tự động theo dõi các bộ phận làm việc trong suốt quá trình và đưa ra cảnh báo cho người quản lý điều chỉnh kịp thời.
Giảm thiểu công việc thủ công (giấy tờ)
Phần mềm quản lý sản xuất ERP hoàn toàn dựa trên nền tảng kỹ thuật số. Việc này giúp doanh nghiệp không cần phải sử dụng quá nhiều giấy tờ điều hành công việc. Chỉ cần một chiếc laptop đặt được mọi người thì bạn đã hoàn thành công việc.
Tiết kiệm thời gian và chi phí nhờ phần mềm quản trị sản xuất ERP
Doanh nghiệp có thể điều hành công việc thông qua phần mềm tại chỗ thì sẽ tiết kiệm tối đa chi phí. Đồng thời, việc truy xuất hóa đơn, truy thu tiền hàng hóa nhanh chóng hơn.
Ngoài ra, doanh nghiệp có thể hoạch định nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu để giảm tối thiểu thời gian làm việc. Nâng cao sản xuất làm việc và hoàn thành nhanh chóng thành phẩm.
Xem thêm: TỐI ƯU HÓA QUY TRÌNH SẢN XUẤT BẰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ SẢN XUẤT ERP
Kết luận
Phần mềm quản trị sản xuất Draerp mang lại nhiều hiệu quả cho doanh nghiệp. Một cánh tay đắt lực trong quá trình tạo ra thành phẩm. Khắc phục rất nhiều mặt hạn chế của doanh nghiệp. Bài viết chỉ có thể tóm lượt những ưu điểm nổi bật của phần mềm. Vẫn chưa thể lột tả hết được nhiều tính năng nổi trổi khác. Doanh nghiệp phải thực sự trải nghiệm thì sẽ là câu trả lời thỏa đáng nhất cho họ.
Hãy đến DRACO – Mọi vấn đề của bạn sẽ được giải đáp.
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Hotline: (+84)-338-855-353
PHÂN HỆ CRM TRONG PHẦN MỀM ERP LÀ GÌ? HIỆU QUẢ CỦA PHÂN HỆ TRONG DOANH NGHIỆP
Phân hệ CRM trong phần mềm ERP là gì?
CRM – Customer Relationship Management (Quản lý quan hệ khách hàng) là phương pháp giúp cải thiên mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Đồng thời, phân hệ CRM trong phần mềm ERP còn giúp nhanh chóng tiếp cận khách hàng mới tốt hơn.
Module (mô – đun) CRM là một phân hệ trong DraERP. CRM là phương pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả. Quản lý các thông tin của khách hàng như: thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề liên quan khác. Mục đích chủ yếu là phục vụ khách hàng tốt hơn. Theo dõi cơ hội kinh doanh từ khách hàng tiềm năng, gửi báo giá cho họ và đặt đơn bán hàng.
Vậy, CRM bao gồm những gì?
Những thành phần chính của phân hệ CRM trong phần mềm ERP
Luồng bán hàng
Khách hàng tiềm năng
Khách hàng tiềm năng là khách hàng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Để có được khách hàng mua hàng của bạn, bạn có thể thực hiện các điều sau đây:
– Liệt kê tất cả sản phẩm của bạn trên các Website chính thức.
– Duy trì một trang Website cập nhật và có thể tìm kiếm được.
– Gặp gỡ, giao lưu với mọi người tại các sự kiện thương mại.
– Thực hiện các chiến dịch quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ của bạn.
– Thực hiện các hoạt động PR nhằm nhanh chóng thúc tiến sản phẩm/ dịch vụ đến sự nhận biết của khách hàng.
Module CRM của DraERP sẽ giúp bạn làm tất cả các điều trên.
Module CRM có sự liên kết với LinkedIn và Twitter, bạn có thể dựa vào các kênh này để thực hiện chiến dịch của doanh nghiệp. Doanh nghiệp đăng tải nội dung truyền thông, quảng cáo về sản phẩm, chia sẻ kinh nghiệm với trải nghiệm của bản thân khi sử dụng phần mềm. Chiến dịch quảng cáo, PR này sẽ hiệu quả nếu như đó là cảm nhận thật sự của bạn về module CRM. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt mẫu thư, đặt hẹn giờ để gửi thư cho khách hàng với vài cú nhấn.
Cơ hội và liên hệ
Để có nguồn khách hàng tiềm năng bạn phải tạo ra được cơ hội để tiếp cận được với họ. Cơ hội từ đâu để có được nguồn khách hàng tiềm năng. Cơ hội từ việc bạn đang thực hiện các chiến dịch quảng cáo để thu hút nguồn khách hàng về doanh nghiệp của mình. Khi được khách hàng truy cập, quan tâm thì module CRM sẽ thông báo ngay đến người quản lý. Nhằm nhanh chóng nắm bắt thông tin khách hàng (tên, số điện thoại, email, …).
Sau đó, liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua email, số điện thoại nhằm nắm bắt cơ hội kịp thời.
Một khi doanh nghiệp đẩy mạnh quá trình tiếp cận khách hàng thì phân hệ CRM là công cụ hỗ trợ đắt lực cho họ. Mọi vấn đề sẽ được tối ưu hóa qua đơn giản, doanh nghiệp chỉ cần nhập dữ liệu vào là được.
Bảo trì
Module CRM sẽ thiết lập kế hoạch bảo trì theo chu kỳ của sản phẩm. Nhưng trong quá trình sử dụng nếu có vấn đề xảy ra thì CRM sẽ lập tức báo cáo, lên lịch bảo trì ngay lập tức.
Lịch bảo trì sẽ được lên chi tiết với các thông tin cụ thể, như:
– Tên khách hàng (tên người đăng ký mua sản phẩm)
– Ngày giao dịch (ngày bàn giao sản phẩm cho khách hàng)
– Mã hàng (mỗi mặt hàng được cung cấp 1 mã khác nhau)
– Ngày bắt đầu (ngày ký kết mua sản phẩm)
– Số lần chỉnh sửa (số lần bảo trì từ khi sử dụng sản phẩm)
Tất cả thông tin được điền đầy đủ, chi tiết để dễ dàng trong việc kiểm tra.
Báo cáo
Phân hệ CRM trong phần mềm ERP sẽ tạo các báo cáo chi tiết về phân tích luồng bán hàng theo yêu cầu. Doanh nghiệp cần danh sách khách hàng tiềm năng theo ngày, tuần, tháng sẽ được module CRM thống kê lại toàn bộ. Với danh sách chi tiết bạn có thể dễ dàng liên hệ, theo dõi và liên lạc với khách hàng.
CRM sẽ thống kê chi tiết về số lượt tiếp cận, tìm kiếm, click vào email, tương tác với các nội dung của chiến dịch quảng cáo. CRM có thể tạo các báo cáo về luồng bán hàng. Không những thế còn có cơ hội kinh doanh thông qua báo cáo phân tích về khách hàng tiềm năng. Mạnh hơn nữa phần mềm có thể giúp bạn phân tích tổng thời gian phản hồi lần đầu tiên. Từ đó, có thể giúp bạn cải thiện được vấn đề luồng bán hàng.
Ngoài ra, đến mỗi chu kỳ bảo trì sản phẩm. Bạn chỉ cần vào đúng chỗ tài liệu được bảo trì với một vài cú nháy chuột. Một tập tài liệu báo cáo đầy đủ sẽ được xuất bản ngay cho bạn.
Kết luận
Những đặc điểm được nêu vẫn chưa thể chứng minh được sự tiện lợi mà phân hệ CRM trong phần mềm ERP mang lại cho doanh nghiệp. Để tin tưởng nhất, khách hàng phải trực tiếp sử dụng sản phẩm để có những nhận xét, trải nghiệm về nó. Nhìn chung, những chứng năng cơ bản được nêu sẽ phần nào giúp khách hàng hiểu hơn về sản phẩm. Hãy là người lưa chọn thông mình đồng hành cùng với chúng tôi. DraERP – cung cấp phần mềm tốt nhất dành cho doanh nghiệp bạn.
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Hotline: (+84)-338-855-353
PHẦN MỀM TÀI SẢN CỐ ĐỊNH VÀ LỢI ÍCH VỚI DOANH NGHIỆP
Mô – đun tài sản là một phân hệ trong phần mềm DraERP giúp duy trì hồ sơ tài sản cố định cho các tài sản của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể theo dõi vị trí của tài sản. Hoặc lưu hồ sơ về những nhân viên đang sử dụng tài sản đó. Ngoài ra, quản lý tài sản trong doanh nghiệp cũng có thể bao gồm quản lý bảo trì tài sản.
Tài sản là gì?
Tài sản là bất kỳ mặt hàng có giá trị nào thuộc sở hữu của một công ty. Tài sản là các vật có giá trị bằng tiền. Đồng thời là đối tượng của quyền tài sản và các lợi ích vật chất khác.
Tài sản bao gồm vật có thực, vật đang tổn tại sẽ có như hoa lợi, lợi tức. Vật sẽ được chế tạo theo mẫu đã được thoả thuận giữa các bên. Nói chung, tài sản là một vật hữu hình nằm ở trong cơ sở công ty. Hoặc được nhân viên mang theo. Trong một số trường hợp, một tài sản có thể là một vật vô hình.
Trong DraERP, hồ sơ tài sản là trung tâm của mô-đun quản lý tài sản. Tất cả các giao dịch liên quan đến tài sản như mua, khấu hao, bảo trì, di chuyển, loại bỏ, bán hàng sẽ được ghi lại trong hồ sơ tài sản.
Quản lý tài sản là gì?
Quản lý tài sản là hoạt động giám sát và duy trì những thứ có giá trị cho một tổ chức. Quản lý tài sản là quá trình lập kế hoạch và kiểm soát việc mua sắm, vận hành, bảo trì, đổi mới và xử lý tài sản của tổ chức, doanh nghiệp.
Quản lý và sử dụng hiệu quả tài sản trong bối cảnh kinh doanh có nhiều cạnh tranh và thách thức sẽ tạo cơ sở vững chắc cho doanh nghiệp vững bước phát triển. Quá trình này cải thiện tiềm năng sử dụng của tài sản và giảm thiểu chi phí, rủi ro liên quan cho chủ sở hữu.
Những thành phần cơ bản có trong phần mềm tài sản cố định của DraERP
Tài sản
Việc cập nhật, phân loại các loại tài sản với nhau sẽ thuận tiện hơn bao giờ hết khi bạn:
Cập nhật vị trí cụ thể cho từng vị trí của tài sản
Lập danh sách phân loại tài sản
Để có được một danh sách tài sản cụ thể khi cần, việc bạn cập nhật thông tin chính xác và đầy đủ là điều vô cùng quan trọng. Khi nhập đầy đủ thông tin việc còn lại đã có hệ thống xử lý, đảm bảo hoạt động một cách tốt nhất. Việc quản lý tài sản trong doanh nghiệp cũng trở nên dễ dàng hơn.
Xử lý tài sản
Hệ thống tự động tạo một kế hoạch khấu hao dựa trên phương pháp khấu hao. Và các đầu vào liên quan khác như “Ngày sẵn sàng sử dụng” trong hồ sơ tài sản. Cũng có thể tạo nhiều lịch khấu hao cho các sổ tài chính khác nhau.
Khấu hao theo đường thẳng.
Khấu hao theo số dư giảm dần.
Khấu hao theo số lượng, khối lượng sản phẩm.
Báo cáo tài sản
Sổ cái tài sản khấu hao
Báo cáo này hiển thị số tiền mua hàng, số tiền đã khấu hao và tổng khấu hao lũy kế cho tất cả các tài sản trong phạm vi ngày đã chọn. Tính năng này cũng cho thấy giá trị hiện tại và tình trạng khấu hao hiện tại của tài sản.
Khấu hao tài sản và số dư.
Báo cáo này hiển thị chi phí mua, bán và loại bỏ tất cả các tài sản dựa trên danh mục tài sản. Báo cáo đồng thời cũng cho biết chi tiết khấu hao dựa trên khoảng thời gian đã chọn và giá trị ròng của loại tài sản.
Bảo trì tài sản
Nhật ký bảo trì tài sản
Tại đây, bạn có thể lập các kế hoạch bảo trì tài sản theo yêu cầu của khách hàng Tự xác định ngày bắt đầu và kết thúc. Tự động chọn tính chất công việc phù hợp với tình hình hiện tại như: đã lên kế hoạch, hoàn thành, đã hủy hoặc quá hạn.
Sửa chữa tài sản
Tại đây, bạn chỉ cần nhập các thông tin cần thiết như: tên tài sản, mã số, công ty, chi tiết sửa chữa. Ngoài ra, còn các thông tin liên quan khác như: đo lường kế toán, chi tiết kế toán và mô tả.
Nếu có nhiều tài sản cần sửa chữa, bạn chỉ cần tạo thêm và nhập đầy đủ thông tin là được. Module sẽ hỗ trợ bạn việc lọc, tìm kiếm các danh sách theo tên, theo yêu cầu một cách nhanh chóng.
Nhật ký bảo trì sản phẩm
Tại đây, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm cần được bảo trì. Hệ thống sẽ tự động thống kê nhật ký theo thứ tự được khởi tạo để dễ dàng truy xuất.
Tại hệ thống bảo trì trong phân hệ tài sản, bạn sẽ được:
Có đội ngũ nhân viên bảo trì chuyên biệt cho tài sản của bạn
Có đội ngũ nhân viên sẽ chịu trách nhiệm trong việc bảo trì tài sản
Hệ thống liên kết giữa các thành phần chi tiết nhỏ hệ thống bảo trì
Có hệ thống thống kê chi tiết khi công ty cần các báo cáo kiểm tra đến việc bảo trì hàng tháng cho doanh nghiệp.
Xem thêm: QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ LỢI ÍCH MANG LẠI CHO DOANH NGHIỆP
Kết luận
Những thông tin được cung cấp bên trên chỉ là những nội dung cơ bản về mô-đun quản lý phần mềm tài sản cố định trong doanh nghiệp. Để được hiểu rõ hơn về sản phẩm, bạn phải là người trải nghiệm. Sẽ còn rất nhiều tính năng khác mà sản phẩm mang lại. Việc trực tiếp trải nghiệm phần mềm chính là lời kết luận tốt nhất mà doanh nghiệp cam kết. DraERP – nơi cung cấp phần mềm tốt nhất cho bạn!
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Hotline: (+84)-338-855-353
TRIỂN KHAI PHẦN MỀM ERP VÀ NHỮNG YÊU CẦU CƠ BẢN
Hiện nay, phần mềm ERP đã không còn xa lạ với người dùng, đặc biệt là các doanh nghiệp. Nó được xem là giải pháp tổng thể cho công tác quản trị tốt nhất hiện nay. Đối với nhà quản trị thì có một công cụ đắc lực như như thế là vô cùng cần thiết. Nó giúp giải quyết vô số các vấn đề khó khăn. Thế nhưng hiện nay nhiều doanh nghiệp gặp khá nhiều rắc rối trong quy trình sử dụng và triển khai phần mềm ERP. Nguyên nhân chính là do thiếu sót trong giai đoạn mới triển khai phần mềm.
Phần mềm ERP là gì?
ERP (Enterprise Resource Planning) nghĩa là hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Trong đó:
– Enterprise: Doanh nghiệp – là đơn vị sử dụng hệ thống phần mềm để sử dụng các nguồn tài nguyên và hoạt động tốt nhất.
– Resource: Nguồn lực – tài nguyên của doanh nghiệp. Đó là những tài sản sẵn có thuộc công ty hoặc các giá trị được tạo ra hằng ngày. Nhân sự cũng chính là một nguồn tài nguyên quan trọng của doanh nghiệp.
– Planning: Hoạch định – là các dự định, kế hoạch. Nhân viên ở các bộ phận trao đổi để giải quyết công việc thuộc kế hoạch chung. Quá trình này chắc chắn sẽ tác động đến tài nguyên của doanh nghiệp.
ERP được hiểu là một hệ thống giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động kinh doanh, phân tích dữ liệu và tự động hóa toàn bộ quá trình. Hệ thống tích hợp nhiều phân hệ: quản lý nhân sự, kế hoạch sản phẩm, chi phí, giao vận, bán hàng, kế toán, quản lý kho,…
Tóm lại, phần mềm ERP là một hệ thống tập hợp các phần mềm khác nhau…Nhằm xây dựng và thống nhất quy trình chung. Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể có cái nhìn tổng quát và đưa ra các quyết định chính xác trong tương lai.
Các phân hệ chính của một phần mềm ERP
Một phần mềm ERP thường có các phân hệ như sau:
– Quản lý sản xuất thương mại điện tử
– Kế toán quản trị
– Quản lý kho và chuỗi cung ứng
– Nhân sự và bảng lương
– Quản lý dự án
– Quản lý bán hàng
– Giáo dục, nông nghiệp và một số tiện ích khác
Mỗi phân hệ sẽ có nhiều module với những chức năng chi tiết. Phần mềm này sẽ được liên kết với máy tính, điện thoại di động để thuận tiện cho việc truy cập từ xa trong quá trình triển khai phần mềm ERP.
Những loại phần mềm ERP hiện nay
Thấu hiểu được tầm quan trọng của hệ thống ERP và nhu cầu của các doanh nghiệp. Hiện nay, xuất hiện hàng loạt các phần mềm trong và ngoài nước:
Phần mềm ERP nước ngoài
Thị trường phần mềm ERP nước ngoài vô cùng sôi động. Với nhiều thương hiệu lớn như: SAP, Oracle,…Những phần mềm này đều có kinh nghiệm lâu năm. Các chức năng và ưu điểm thường nổi trội, chuẩn hóa hơn. Khi sử dụng các doanh nghiệp phải nghiêm túc và nghiên cứu chi tiết.
Nhược điểm của các phần mềm này là chi phí cao, không phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đồng thời, là phần mềm có uy tín và độ phức tạp cao nên nghiệp vụ đều theo tiêu chuẩn quốc tế. Nên việc chỉnh sửa hệ thống là điều không thể.
Phần mềm ERP Việt Nam
Hiện nay, thị trường ERP Việt Nam trở nên sôi động hơn do có nhiều nhà cung cấp mới xuất hiện. Bên cạnh những phần mềm có độ uy tín chưa cao, thiếu sót nhiều tính năng. Vẫn còn đó rất nhiều đơn vị uy tín, đảm bảo cung cấp chức năng hỗ trợ tổng thể.
Với mức giá mềm hơn so với các phần mềm nước ngoài. Phần mềm ERP trong nước đang dần chiếm được ưu thế hơn.
Hành trang cho doanh nghiệp khi ứng dụng ERP
Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong quá trình áp dụng phần mềm. Nguyên nhân bắt nguồn từ quy trình đào tạo chưa tốt, hoặc do phần mềm chưa thật sự thân thiện với người dùng. Do đó, trước khi đầu tư cho một phần mềm ERP, người quản trị nên cân nhắc và đánh giá thật kĩ. Điều đó đảm bảo hạn chế rắc rối sau này.
Để sử dụng phần mềm quản lý hiệu quả, cần chuẩn bị:
Xác định nhu cầu của doanh
Đây là bước đầu tiên giúp doanh nghiệp hiểu rõ cái cần và chưa cần của mình. Nếu quy mô của doanh nghiệp siêu nhỏ, phạm vi hoạt động chưa lớn, nếu triển khai phần mềm ERP sẽ gây lãng phí. Ngược lại, nếu tổ chức có quy mô vừa và nhỏ, lượng khách hàng và nhân viên,… vừa phải thì nên triển khai quy trình quản lý bằng phần mềm.
Ngoài ra, hãy xác nhu cầu của doanh nghiệp bằng cách trao đổi trực tiếp với nhân viên. Việc bớt đi các nghiệp vụ chưa cần sẽ giúp giảm bớt chi phí.
Lựa chọn nhà cung cấp
Lựa chọn nhà cung cấp uy tín là thành công đầu tiên trong việc triển khai phần mềm ERP. Chắc chắn rằng đối tác của bạn luôn hỗ trợ và đồng hành trong suốt quá trình. Đồng thời họ đặt lợi ích của doanh nghiệp lên hàng đầu.
Việc tìm hiểu về tiềm lực doanh nghiệp giúp bạn dễ dàng lựa được nhà cung cấp uy tín.
Triển khai phần mềm ERP
Trong quá trình triển khai phần mềm, việc quan trọng nhất là tư vấn. Tiếp theo là lập trình và điều chỉnh theo yêu cầu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp của bạn nên tham khảo kỹ các thông tin về chức năng, chi phí: chi phí phát sinh,….Tránh các rắc rối về sau.
Qua các thông tin trên, chúng tôi hy vọng có thể cho doanh nghiệp cái nhìn tổng quát về cách dùng phần mềm ERP. Liên hệ ngay với DraERP để được tư vấn và dùng thử miễn phí!
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Hotline: (+84)-338-855-353
NHÂN VIÊN ERP LÀ GÌ? TOP KỸ NĂNG NHÂN VIÊN TRIỂN KHAI PHẦN MỀM ERP CẦN BIẾT
Để phần mềm ERP trong doanh nghiệp được vận hành và ứng dụng tốt thì công việc nhân viên ERP là vô cùng quan trọng. Vậy nhân viên triển khai ERP là gì? Vai trò của họ trong quá trình ứng dụng ERP như thế nào? Hãy cùng DraERP khám phá nhé!
Nhân viên triển khai ERP là gì?
Nhân viên triển khai ERP là những người có hiểu biết sâu rộng về công nghệ số, nhất là hệ thống ERP. Hiện nay, ERP được xem là giải pháp hiệu quả cho việc quản trị doanh nghiệp. Phần mềm gồm nhiều chức năng được tích hợp trong một hệ thống chung. Chức năng chính là quản lý đa phòng ban, hỗ trợ doanh nghiệp trong khâu vận hành và phát triển.
Nhân viên triển khai phần mềm ERP là những người theo dõi trực tiếp và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Họ đồng hành trong suốt quá trình triển khai và thực hiện phần mềm. Công việc chính của họ gồm có:
- Phân tích yêu cầu: Nhân viên ERP tương tác với các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp để hiểu yêu cầu và quy trình kinh doanh. Họ phân tích thông tin này để đề xuất giải pháp ERP phù hợp.
- Triển khai hệ thống: Nhân viên ERP phụ trách cài đặt và cấu hình hệ thống ERP theo yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Họ thiết lập cơ sở dữ liệu, tạo các quy trình kinh doanh, và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu trong hệ thống.
- Đào tạo: Nhân viên ERP đảm nhận vai trò hướng dẫn người dùng về cách sử dụng hệ thống ERP. Họ đảm bảo rằng nhân viên của doanh nghiệp có đủ kiến thức và kỹ năng để sử dụng hệ thống một cách hiệu quả trong công việc hàng ngày.
- Hỗ trợ và bảo trì: Họ giải quyết các vấn đề kỹ thuật, cung cấp các bản vá và nâng cấp, và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống.
- Tối ưu hóa và cải tiến: Nhân viên ERP thường theo dõi và đánh giá hiệu suất của hệ thống ERP, đề xuất cải tiến và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Họ đảm bảo rằng hệ thống ERP sẽ phù hợp với sự phát triển và thay đổi của doanh nghiệp.
Bên cạnh sự hiểu biết tường tận về các mô-đun của phần mềm. Nhân viên phải triển khai ERP còn phải nắm rõ về quy trình kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó, họ có thể tư vấn và khai thác lợi ích của phần mềm ERP ở mức tối đa.
Có thể thấy, một nhân viên triển khai ERP xuất sắc phải có đầy đủ kiến thức về nghiệp vụ của các phòng ban. Cùng với đó họ phải có kiến thức quản trị sâu rộng và kinh nghiệm thực tế. Có như thế mới mang lại hiệu quả thực sự.
Nhiệm vụ và trách nhiệm của nhân viên triển khai phần mềm ERP
Nhân viên phần mềm ERP là người làm việc trực tiếp với doanh nghiệp, trao đổi thông tin và đưa ra giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp. Họ như là bộ phận trung gian giữa doanh nghiệp và lập trình viên của phần mềm ERP.
Chính vì vậy, họ có nhiệm vụ khảo sát quá trình kinh doanh và hoạt động của doanh nghiệp. Kết hợp từ kinh nghiệm thực tế của bản thân để đóng góp ý kiến xây dựng phân hệ có chức năng phù hợp trong ERP.
Thông qua đó, nhân viên triển khai phần mềm ERP sẽ cài đặt dữ liệu trên phần mềm ERP và đưa ra bản demo.
Đối với các dự án đòi hỏi phải từ biến tính năng, nhân viên ERP còn là người làm việc trực tiếp. Họ đưa ra các yêu cầu cho lập trình viên để tạo ra tính năng phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Để quá trình hợp tác giữa đơn vị cung cấp phần mềm và công ty được tốt đẹp. Nhân viên triển khai phần mềm có nhiệm vụ theo dõi, giám sát và tiếp nhận các phản hồi của khách hàng.
Khi xảy ra bất kỳ sự cố nào, họ sẽ là người kết hợp và làm việc trực tiếp với nhân viên kỹ thuật để tìm ra giải pháp. Qua đó có thể thấy, nhân viên triển khai ERP là những người chủ chốt quyết định tiến độ và hiệu quả cho toàn bộ quá trình triển khai phần mềm.
Những kỹ năng cần thiết cho một nhân viên phần mềm ERP
Để trở thành một nhân viên phần mềm ERP đòi hỏi có nhiều kỹ năng. Một số kỹ năng được kể đến như:
Hiểu biết sâu về phần mềm ERP
Với nhiệm vụ thực hiện và triển khai phần mềm với doanh nghiệp. Điều kiện tiên quyết là phải nắm vững về ERP. Cần phải hiểu rõ phương thức hoạt động của doanh nghiệp. Đồng thời, đưa ra giải pháp phù hợp với mục tiêu và quy mô của doanh nghiệp.
Nhân tố có nhiều kinh nghiệm sẽ đưa ra lời khuyên và giải pháp phù hợp nhất với khách hàng. Từ đó giảm được thời gian, chi phí, và mang lại hiệu quả tốt nhất.
Kỹ năng giao tiếp và khả năng tư vấn
Sau khi có kiến thức về quản trị doanh nghiệp, nhân viên ERP cần có khả năng giao tiếp và tư vấn tốt.
Chỉ khi sử dụng tốt kỹ năng tư vấn trình bày thì nhân viên ERP mới có thể chia sẻ, phân tích và thuyết phục khách hàng. Vị trí này đòi hỏi sự linh hoạt và chăm chỉ.
Kỹ năng trình bày vấn đề
Nhân viên ERP là người có nhiệm vụ giới thiệu và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Chính vì thế trong nhiều trường hợp, họ cần phải thuyết trình trước đám đông.
Vì thế, việc sở hữu một kỹ năng trình bày và giọng nói tốt cũng là cách để gây ấn tượng và thuyết phục khách hàng. Muốn truyền tải được thông tin một cách dễ hiểu thì khả năng diễn thuyết là yếu tố hàng đầu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trong quá trình triển khai phần mềm ERP, không tránh khỏi gặp phải những sự cố và khó khăn. Trong suốt quá trình triển khai nhân viên ERP cần theo dõi, giám sát dự án một cách thấu đáo. Khi có bất kỳ vấn đề nào, họ phải là người đầu tiên hiểu được vấn đề và đưa ra giải pháp giải quyết. Việc xử lý nhanh chóng nhằm giảm thiểu tổn hại và sự trì trệ của công việc.
Xem thêm tại: Lợi ích phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ ERP trong cuộc cách mạng 4.0
Hy vọng thông qua bài viết giúp mọi người hiểu thêm về công việc của một nhân viên ERP. Những bạn có tố chất hoặc yêu thích với công việc có thể tham khảo và bắt đầu ngay hôm nay. Ngoài ra, nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu về phần mềm ERP có thể liên hệ với DraERP ngay hôm nay để được trải nghiệm miễn phí!
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Hotline: (+84)-338-855-353
QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRÊN ERP
Hiện nay, các doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng đều ứng dụng công nghệ trong việc quản lý. Việc quản trị doanh nghiệp của doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn. Đặc biệt, quản trị quan hệ khách hàng dựa trên các phần mềm công nghệ đang rất được ưa chuộng. Quản trị quan hệ khách hàng được nhắc đến trên các phần mềm CRM tích hợp trên hệ thống ERP.
Vậy CRM là gì? CRM và ERP có mối quan hệ gì? DraERP xin gửi tặng quý độc giả những thông tin thú vị sau.
CRM là gì?
CRM hay quản lý quan hệ khách hàng là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề khác nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.
Khách hàng như nguồn thu lợi nhuận của doanh nghiệp, nên việc quản lý quan trọng trong doanh nghiệp. Quản lý tốt được quan hệ với khách hàng cũng là phương thức xây dựng được thương hiệu cho doanh nghiệp.
Mối quan hệ của CRM và hệ thống ERP
Hệ thống ERP được biết đến như một “hệ sinh thái” giúp doanh nghiệp quản lý theo từng nghiệp vụ. Trong ERP có nhiều module riêng biệt, giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề doanh nghiệp gặp phải.
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một trong những module được tích hợp trên ERP. Khi tích hợp với ERP, các bộ phận trong công ty có thể nhận thông tin khách hàng dễ dàng. Chính sự liên kết này, giúp cho doanh nghiệp có chiến lược hiệu kinh doanh phù hợp.
CRM sử dụng với mục đích gì? Dành cho đối tượng nào?
Mục đích sử dụng CRM
Doanh nghiệp càng phát triển, phải càng mở rộng mối quan hệ với khách hàng. Vì khách hàng chính là cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp để gia tăng doanh số. Thỏa mãn nhu cầu khách hàng chính là bàn đạp cho nhu cầu phát triển. Nhu cầu của khách hàng cũng giúp doanh nghiệp hiểu được thị trường tìm ra đích đến cho doanh nghiệp.
Khi doanh nghiệp ứng dụng được CRM hiệu quả, doanh nghiệp còn ứng dụng được nhiều mục tiêu khác như:
Cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt
Hiểu được sản phẩm của doanh nghiệp cần bổ sung gì
Hỗ trợ được nguồn nhân lực tiết kiệm được thời gian bán hàng
Tìm kiếm được lượng khách hàng mới
Xây dựng được chiến lược kinh doanh của công ty
Kéo dài vòng đời sản phẩm
Giúp doanh nghiệp tăng được lợi nhuận từ doanh thu
Giữ được liên lạc với khách hàng dựa trên việc lưu trữ thông tin.
Đối tượng sử dụng
Bên cạnh đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp trên phần mềm CRM của hệ thống ERP. Doanh nghiệp cần lưu ý đến các dữ liệu để đạt được mục đích khi sử dụng CRM. Mỗi một phần mềm đều có đặc tính và công dụng của phần mềm đó. Những công dụng khác nhau, sẽ tạo nên đối tượng sử dụng khác nhau. Đối với CRM thường được các nhóm khách hàng sau sử dụng:
Người quản trị hệ thống: tạo và cài đặt cơ sở dữ liệu, sau đó phân nhóm người sử dụng.
Nhà quản lý: theo dõi, kiểm tra kết quả kinh doanh để định hướng và điều chính kịp thời.
Nhân viên: sử dụng để nhập thông tin dữ liệu khách hàng, thiết lập kế hoạch bán hàng. Ngoài ra còn có thể tạo được lượng khách hàng tiềm năng, cơ hội, hợp đồng…
Lựa chọn phần mềm CRM trên hệ thống ERP phù hợp
Sẽ không có thời gian triển khai hệ thống CRM cụ thể với mọi dự án. Thời gian để triển khai một dự án CRM thành công phụ thuộc vào mức độ phức tạp của dự án. Vậy nên doanh nghiệp nên đưa ra quyết định kỹ trước khi lựa chọn đơn vị hợp tác.
DraERP tự hào là một đơn vị cung cấp giải pháp CRM cho doanh nghiệp SME và Starup.
- Mô – đun CRM là một phân hệ trong DraERP là phương pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả. Quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề khác nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Và theo dõi cơ hội kinh doanh từ khách hàng tiềm năng, gửi báo giá cho họ và đặt đơn hàng bán hàng. Với 4 năm kinh nghiệm, DraERP có khả năng cung cấp cho doanh nghiệp các giải pháp cần thiết.
- Khách hàng tiềm năng là khách hàng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Để có được khách hàng mua hàng, bạn có thể:
Liệt kê sản phẩm của bạn trên các thư mục.
Duy trì một trang web cập nhật và có thể tìm kiếm được.
Gặp gỡ mọi người tại các sự kiện thương mại.
Quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Và Module CRM của DraERP sẽ giúp bạn làm tất cả các điều trên.
Marketing
Đối với CRM, người dùng có thể lên chiến lược marketing thông qua các chức năng liên kết với mạng xã hội như: Linkedln và Twitter. Ngoài ra bạn có thể cài đặt mẫu thư và cài đặt hẹn giờ để gửi thư cho khách hàng chi qua vài cú nhấn.
Báo cáo
CRM có thể tạo các báo cáo về luồng bán hàng, cơ hội kinh doanh thông qua báo cáo phân tích về khách hàng tiềm năng. Mạnh hơn nữa phần mềm có thể giúp bạn phân tích tổng thời gian phản hồi lần đầu tiên. Từ đó, có thể giúp bạn cải thiện được vấn đề luồng bán hàng.
Tổng kết
Mỗi một phân hệ trong phần mềm ERP đều giúp cho doanh nghiệp quản lý doanh nghiệp của mình. CRM thuộc phân hệ của phần mềm ERP, tạo ra sự tiện lợi cho doanh nghiệp trong quản lý. Đặc biệt, với sự phát triển của khoa học- kỹ thuật ngày nay nên có sự ứng dụng của CRM. Hãy để khách hàng của bạn có được trải nghiệm tốt nhất từ dịch vụ, sản phẩm của công ty. Một doanh nghiệp thành công là khi doanh nghiệp quản lý tốt được khách hàng của mình.
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Hotline: (+84)-338-855-353
ERP LÀ GÌ VÀ NHỮNG PHẦN MỀM ERP PHỔ BIẾN HIỆN NAY
Thời đại công nghệ 4.0 đã mở ra nhiều tiềm năng phát triển cho con người. Song, với những thuận lợi cũng còn rất nhiều khó khăn, thách thức. Mọi hoạt động trong đời sống đều bị chi phối bởi công nghệ thế nên đối với các doanh nghiệp. Việc chuyển đổi số trong quản lý doanh nghiệp là điều cần thiết. Một trong số những giải pháp cho vấn đề này hiện nay là phần mềm ERP. Vậy, ERP là gì hãy cùng tìm hiểu nhé!
ERP là gì?
ERP là viết tắt của Enterprise Resource Planning (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp). Đây là hệ thống giúp quản lý nguồn lực doanh nghiệp và các hoạt động có liên quan một cách hiệu quả.
Trước đây, việc ứng dụng các phần mềm vào quản lý doanh nghiệp nói chung và quản lý bán hàng nói riêng, thường được áp dụng vào các phần mềm nhỏ rời rạc. Tuy nhiên, với ERP thì mọi thứ sẽ được tích hợp vào một hệ thống chung gồm nhiều mô-đun. ERP sẽ kết nối các mô-đun này với nhau một cách chặt chẽ. Tất cả thể hiện số liệu tổng quan và đầy đủ nhất về các hoạt động trong doanh nghiệp. Từ đó, người quản lý có thể dễ dàng nắm bắt tình hình hoạt động của doanh nghiệp. Đồng thời qua đó có hướng điều chỉnh sao cho phù hợp.
Vai trò của ERP đối với doanh nghiệp
ERP là gì và vấn đề về lợi ích của nó luôn được người dùng quan tâm. Chính vì tính ứng dụng cao nên hiện nay khi sử dụng ERP doanh nghiệp sẽ có nhiều lợi ích to lớn. Trong đó phải kể đến:
Quản lý kế toán - tài chính cho doanh nghiệp
Để nắm bắt các thông tin chi tiết về tình hình tài chính của doanh nghiệp, người quản lý phải có được báo cáo số liệu chi tiết. Các số liệu phải có tính đồng nhất với nhau. Việc quản lý số liệu bằng cách thủ công hoặc các phần mềm riêng lẻ dễ dẫn đến tình trạng sai sót hoặc chênh lệch số liệu. Vì thế, mà việc quản lý cũng trở nên khó khăn hơn.
ERP sẽ giúp mọi quy trình trong công tác quản lý trở nên dễ dàng hơn. Các thông tin được thể hiện chung trên một phiên bản và sử dụng cho toàn bộ các phòng ban trong doanh nghiệp. Khi có bất kỳ sự thay đổi nào hoặc các trường hợp cần dùng đến số liệu thì việc trích xuất trở nên dễ dàng hơn và tránh được các sai sót không đáng có.
Quản lý thông tin khách hàng
Khách hành chính là yếu tố quan trọng nhất trong một doanh nghiệp. Thế nên, việc quản lý tốt thông tin khách hàng sẽ mang lại nhiều thuận lợi cho việc chăm sóc khách hàng. Khiến họ hài lòng với các dịch vụ trước trong và sau khi mua sản phẩm chắc chắn sẽ khiến họ quay trở lại và trở thành khách hàng trung thành của bạn. Không những thế mang lại cho khách hàng sự hài lòng, họ sẽ thay bạn làm marketing cho doanh nghiệp. Bạn sẽ nhận được nhiều thứ bạn mong muốn với ít chi phí hơn.
Ứng dụng ERP trong doanh nghiệp đối với việc quản lý thông tin khách hàng phải kể đến chức năng lưu trữ thông tin chi tiết của khách hàng (tên, tuổi, địa chỉ, liên hệ….). Việc chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng hơn và đạt được hiệu quả cao nhất.
Quản lý tồn kho
Nguyên vật liệu tồn kho nếu không được quản lý tốt sẽ dẫn đến nhiều thiệt hại. Không những thế nó còn tốn khá nhiều thời gian, nhân lực và công sức mỗi khi thống kê số liệu. Chính vì thế, phần mềm ERP sẽ là giải pháp tiện lợi và tối ưu nhất hiện nay.
Hệ thống này giúp kiểm soát số lượng hàng hóa trong kho. Chủ doanh nghiệp sẽ dựa trên cơ sở đó để điều chỉnh lượng nhập hàng, cũng như có các chiến dịch đẩy sản phẩm ra thị trường phù hợp hơn, mang lại lợi ích nhiều hơn tránh thất thoát và lãng phí.
Tối ưu nhân lực
Tối ưu nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp quản lý ngân sách hiệu quả. Tuy nhiên, việc quản lý số lượng nhân sự lớn không phải là điều dễ dàng, nhất là tại các doanh nghiệp quy mô lớn. Giải pháp tối ưu hiện tại là ERP. Phần mềm sẽ giúp quản lý tất cả nhân sự theo thông tin, thời gian và khối lượng công việc.
Các phần mềm ERP phổ biến và tốt nhất hiện nay
DRAERP
DraERP được xem là phần mềm quản trị doanh nghiệp hàng đầu hiện nay. Điểm nổi bật của DraERP so với các phần mềm khác là nó được tích hợp nhiều phân hệ trong một phần mềm tổng thể. Mỗi phân hệ gồm nhiều mô-đun phục vụ gần như tất cả mọi hoạt động phòng ban trong doanh nghiệp.
Một trong số phân hệ phải kể đến là: phân hệ bán hàng, phân hệ CRM, phân hệ bán hàng và quản lý kho.
Nhiều mô-đun được tích hợp trong một hệ thống phần mềm. Mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và tối ưu chi phí nhất có thể. Ngoài ra, giá cả của DraERP đươc xem là có tính cạnh tranh cao so với các phần mềm khác trên thị trường.
AMIS.VN - MISA
Amis là giải pháp quản trị doanh nghiệp phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn. Các báo cáo luôn được tự động cung cấp tức thời. Điều đó giúp cho người điều hành có thể quan sát và đánh giá đúng về tình hình phát triển công ty. Họ sẽ quyết định tối ưu nguồn lực, phân bổ nguồn vốn và có các hoạt động tối ưu hợp lý. Doanh nghiệp có thể lựa chọn sử dụng phiên bản toàn bộ phần mềm không giới hạn người sử dụng cho công ty của mình.
ERP MICROSOFT DYNAMIC
Với ERP Dynamics 365 chủ doanh nghiệp có thể quản lý các hoạt động kinh doanh. Trong đó bao gồm quy trình bán hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoạt động vận hành, tài chính. Hiện tại ERP Microsoft Dynamics hỗ trợ cho các ứng dụng iOS và Android, Windows Phone.
Tổng kết
Trong thời đại bùng nổ công nghệ mọi hoạt động đều bị chi phối bởi những tiến bộ khoa học kĩ thuật. Việc ứng dụng công nghệ để quản lý doanh nghiệp được xem là một yếu tố vô cùng cần thiết. Hy vọng với bài viết này sẽ giúp bạn đọc hiểu được được cơ bản ERP là gì. Đồng thời ứng dụng hợp lý.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về DraERP nhé!
Xem thêm tại: Lợi ích phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ ERP trong cuộc cách mạng 4.0
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Trang web: http://draco.biz
Hotline: (+84)-338-855-353
PHẦN MỀM QUẢN LÝ DỰ ÁN ERP– GIẢI PHÁP TỐI ƯU CHO MỌI DOANH NGHIỆP
Trong thời đại hiện đại 4.0, các ứng dụng hay các phần mềm quản lý dự án đã trở thành một công cụ thiết yếu cho các doanh nghiệp. Khi công nghệ – kỹ thuật càng trở nên tinh vi và hiện đại. Thì những phần mềm này cũng dần khẳng định được vị trí và công dụng của nó. Vì thế, hãy cùng DraERP tìm hiểu những ưu điểm của phần mềm này dưới bài viết.
Phần mềm quản lý dự án là gì?
Phần mềm quản lý dự án là phần mềm được sử dụng như một công cụ để lên kế hoạch dự án. Cũng như phân bổ nguồn lực và quản lý thay đổi. Phần mềm này cho phép các nhà quản lý dự án, các bên liên quan hay người dùng kiểm soát các chi phí, quản lý ngân sách. Và cũng như các chất lượng và tài liệu liên quan đến một dự án nào đó. Các doanh nghiệp xem phần mềm quản lý dự án này như một hệ thống quản trị.
Ưu điểm của phần mềm quản lý dự án erp
Hợp tác tốt hơn
Một nhóm dự án gồm các thành viên đến từ nhiều bộ phận khác nhau. Thậm chí, do ảnh hưởng của dịch bệnh, các nhân viên không thể đến công ty. Bởi vậy, điều này có thể gây nên sự khó khăn cho các bên liên quan. Khó mà có thể thường xuyên tham dự những cuộc họp và cập nhật dự án. Việc này có thể tạo ra sự chậm trễ không cần thiết trong các dự án. Và điều đó có thể gây lãng phí rất nhiều tài nguyên quý giá.
Khoảng 75% các chuyên gia dự án cho rằng việc sử dụng phần mềm dự án sẽ làm tăng hiệu quả của việc hợp tác các nhóm. Có một lợi thế rất lớn của hệ thống quản lý dự án là nó làm cho sự hợp tác giữa các nhóm dự án trở nên hiệu quả hơn một cách dễ dàng. Nó lưu giữ tất cả các thông tin liên lạc ở một nơi thống nhất. Các thông tin chi tiết như thời gian dự án và cập nhật trạng thái có thể dễ dàng được truy cập. Thông qua một cú nhấp chuột và các thông báo quan trọng liên quan đến dự án có thể được tự động gửi đến các bên liên quan.
Truy cập và chia sẻ tệp dễ dàng hơn
Việc truy cập hay chia sẻ những tài liệu quan trọng một cách an toàn là khá quan trọng. Các giải pháp quản lý dự án cung cấp dung lượng lưu trữ lớn. Chính vì thế mà người dùng có thể thực hiện các thay đổi. Hay để lại những phản hồi và chú thích dễ dàng hơn. Phần mềm này cho phép lưu lại nhật ký các thay đổi để đảm bảo tính minh bạch của dự án trong nhóm.
Giảm thiểu rủi ro hiệu quả
Việc xác định những nút thắt để tháo gỡ và sử dụng các giải pháp hiệu quả là cách làm của một nhà quản lý tuyệt vời. Với phần mềm quản lý dự án, các nhà quản lý có thể tăng cường những chiến lược có thể làm giảm thiểu rủi ro cho họ. Và kêu gọi sự giúp đỡ từ các nguồn lực trong tay để triển khai các biện pháp đối phó hiệu quả.
Điều này cải thiện một cách hiệu quả cho tổng thể của nhóm. Và cũng như cho phép các nhà quản lý phân bổ các nguồn lực có sẵn của họ một cách hiệu quả hơn để tránh rủi ro dự án.
Quản lý ngân sách
Như đã thảo luận trước đây, một trong những lợi ích lớn của việc sử dụng phần mềm quản lý dự án là có thể cho phép người dùng quản lý hiệu quả mọi tài nguyên trong tầm tay một cách dễ dàng. Trong quá trình thực hiện dự án, sẽ có những lúc ngân sách vượt ra ngoài dự tính của nhà quản lý. Một hệ thống quản lý dự án có thể giúp doanh nghiệp ngăn chặn điều đó. Phần mềm cho phép doanh nghiệp theo dõi dự án theo thời gian thực. Và ngăn chặn chi phí dự án tăng vọt.
Nâng cao năng suất
Một lợi thế lớn khác của hệ thống quản lý dự án là tối ưu hóa quá trình đưa ra quyết định của người quản lý. Và nhằm cải thiện năng suất tại nơi làm việc. Vì những chi tiết quan trọng đều tập trung trên một nền tảng duy nhất. Và các doanh nghiệp luôn có thể đưa ra quyết định sáng suốt trong thời gian ngắn nhất.
Làm thế nào để bạn chọn phần mềm quản lý dự án erp tốt nhất?
Mỗi doanh nghiệp sẽ có những yêu cầu khác nhau đối với phần mềm quản lý dự án của mình. Tuy nhiên, hãy xem xét và cân nhắc các tính năng dưới đây trước khi đưa ra quyết định. Để lấy đó làm cơ sở lựa chọn phần mềm cho phù hợp:
Công cụ lập lịch và quản lý tác vụ
Các công cụ lập kế hoạch và quản lý tác vụ giúp bạn dễ dàng giải quyết nhiều dự án cùng một lúc. Phần mềm quản lý dự án này có thể hợp lý hóa hoạt động của bạn một cách cụ thể và dễ dàng.
Công cụ cộng tác nhóm
Các công cụ cộng tác nhóm, cho phép đồng đội làm việc trên các dự án cùng nhau hoặc giao tiếp trực tiếp với nhau. Một công cụ cộng tác có thể bao gồm các tính năng nhắn tin tức thời, cung cấp những bảng tin dữ liệu chính xác. Các cá nhân phải có sự liên kết chặt chẽ thì mới có thể tạo ra một đội nhóm dự án hoàn chỉnh.
Báo cáo theo thời gian thực
Cập nhật các báo cáo theo thời gian thực là một phần quan trọng của mọi dự án. Các tùy chọn báo cáo cho phép nhà quản lý dễ dàng theo dõi hoạt động của dự án. Công cụ này cho doanh nghiệp thấy dự án đã hoàn thành được những bước nào. Và hoạt động nào đang bị trì trệ hoặc chưa hoàn thành. Từ đó, người quản lý có thể đưa ra các giải pháp cho nhân viên của mình. Từ đó, giúp dự án hoàn thành đúng tiến độ.
Tùy chọn hóa đơn
Việc tìm kiếm một phần mềm có tính năng lập hóa đơn sẽ rất hữu ích cho doanh nghiệp. Để tạo ngân sách hoặc kế hoạch tài chính. Các tùy chọn lập hóa đơn này cho phép bạn tính toán chi phí. Cũng như theo dõi giờ, gửi báo giá và khách hàng hóa đơn.
Phần mềm quản lý dự án erp rất quan trọng với sự thành công của mỗi dự án. Hy vọng với những chia sẻ trên, doanh nghiệp có thể lựa chọn được một giải pháp phần mềm ưng ý. Ghé thăm website của chúng tôi để có thể được tư vấn, cung cấp các thông tin bổ ích nhất.
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Website: https://draerp.vn
Hotline: (+84)-338-855-353
PHẦN MỀM QUẢN LÝ MUA HÀNG – MUA SẮM THÔNG MINH VÀ TRÁNH SAI SÓT
Phân hệ quản lý mua hàng của phần mềm ERP sẽ giúp doanh nghiệp bạn tránh được những sai sót trong việc đặt hàng. Qua đó, giúp cho khách hàng có thể “mua đúng, mua đủ, thời gian nhanh, chất lượng hàng đầu”.
Khái niệm “mua sắm” bao hàm tất cả các khoản phải mua của doanh nghiệp. Từ việc mua các nguyên vật liệu đầu vào, công cụ, tài sản, dụng cụ… Cùng với việc mua, vận chuyển, dịch vụ, kho bãi… đều nằm ở mảng mua sắm.
Vậy mục tiêu của việc quản lý mua sắm cũng như quy trình thực hiện của nó ra sao. Hãy cùng DraERP tìm hiểu dưới bài viết này!
Mục tiêu của quản lý mua sắm trong ERP
Đúng mặt hàng: Đây là yêu cầu cơ bản của việc mua sắm hoá, vật tư. Vì nó sẽ đáp ứng đúng yêu cầu của bộ phận sản xuất, hoặc của bộ phận bán hàng.
Đúng số lượng: Đúng số lượng đồng nghĩa với việc không mua thừa và giảm lượng tồn kho chậm luân chuyển không đáng có. Vì nó gây ra động vốn, tốn chi phí lưu kho hoặc có khi không cần sử dụng. Ngoài ra, đúng số lượng cũng có nghĩa là không mua thiếu. Vì nếu thiếu sẽ không đủ đáp ứng được nhu cầu, tiến độ sản xuất, bán hàng…
Giá hợp lý – chất lượng tốt: Để có được thông tin này, nhất thiết phải đánh giá các nhà cung cấp khác nhau. Để dự tính được giá mua, khối lượng, thời gian giao hàng, chất lượng, các điều khoản về tài chính.
Đúng thời gian: Đây là một tiêu chí đặc biệt quan trọng. Việc nhập hàng hóa, vật tư về đúng thời điểm (không quá sớm, không quá muộn) sẽ giảm được ngày tồn kho, kịp đáp ứng được tiến độ sản xuất, giao hàng…
Thông tin chính xác: Giảm việc nhập các thông tin được nhập liệu nhiều lần như cùng thông tin mua sắm nhưng phòng mua sắm nhập, khi nhận hàng thì kho nhập, khi kế toán nhận hóa đơn thì cũng nhập lại thông tin đó.
Mua sắm là quy trình xuyên suốt từ khi lập yêu cầu tới khi thanh toán.
Chức năng chính của phân hệ quản lý mua hàng trong ERP
Phân hệ quản lý mua hàng là một phần quan trọng trong hệ thống ERP, chịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa quy trình mua hàng và quản lý nhà cung cấp trong doanh nghiệp. Phân hệ này giúp doanh nghiệp tổ chức và kiểm soát các hoạt động mua sắm một cách hiệu quả, từ việc tìm kiếm nhà cung cấp, đề xuất mua hàng, quản lý đơn hàng, đặt hàng, đến thanh toán và theo dõi hiệu suất của nhà cung cấp.
- Quản lý nhà cung cấp: Hỗ trợ lưu trữ thông tin về các nhà cung cấp, bao gồm thông tin liên hệ, danh sách sản phẩm, điều khoản hợp đồng, và các thông tin khác liên quan.
- Đề xuất mua hàng: Tự động sinh các đề xuất mua hàng dựa trên các thông số như tồn kho, tồn kho dự kiến, và nhu cầu tiêu thụ dự kiến để giúp quản lý dự đoán và lập kế hoạch mua hàng.
- Đặt hàng: Cho phép nhân viên mua hàng tạo và quản lý các đơn hàng, xác nhận các yêu cầu mua hàng, kiểm tra thông tin sản phẩm và giá cả, đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý đúng lúc và theo đúng quy trình.
- Theo dõi và kiểm tra hàng tồn kho: Phân hệ mua hàng giúp theo dõi hàng tồn kho, thực hiện kiểm kê, đối chiếu số lượng hàng tồn kho thực tế với số liệu trong hệ thống, và cập nhật dữ liệu hàng tồn kho liên tục.
- Quản lý hợp đồng và điều khoản: Hỗ trợ theo dõi các hợp đồng với nhà cung cấp, bao gồm thời gian, điều khoản, và các điều kiện giao dịch khác để đảm bảo việc mua hàng được thực hiện đúng quy định và đáng tin cậy.
- Đánh giá nhà cung cấp: Phân hệ mua hàng giúp đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp, đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó giúp doanh nghiệp xác định và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp.
- Thanh toán và tài chính: Hỗ trợ việc thanh toán các đơn hàng, quản lý các hoá đơn, theo dõi các khoản thanh toán đã và sắp thực hiện với nhà cung cấp.
Quy trình mua hàng
Duyệt đơn hàng nhiều cấp
Việc chi tiền mua sắm luôn được quản lý chặt chẽ trong mọi doanh nghiệp. Nên nhiều doanh nghiệp đã phân cấp duyệt chi cho nhiều cấp quản lý khác nhau, tùy vào giá trị của đơn hàng. Phân hệ quản lý mua hàng phần mềm ERP có khả năng đáp ứng một cách linh động. Nó cho phép bạn lựa chọn nhiều cấp phê duyệt, theo loại hàng, theo giá trị hợp đồng…
Đánh giá chất lượng cung ứng
Bộ phận kho sẽ quản lý quá trình nhận hàng. Từ thông tin đơn hàng đã có, họ có thể dự kiến được lô hàng sắp về. Từ đó, có thể chủ động chuẩn bị kho bãi nhận hàng. Đến lúc hàng về, thông tin về hàng nhận sẽ được chuyển từ phân hệ mua sắm sang kho. Giúp người nhận hàng có thể đối chiếu được yêu cầu mua hàng, hàng nhận. Cũng như không phải nhập liệu lại thông tin về mặt hàng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn có thể kiểm tra được chất lượng cung ứng hàng hóa.
Kiểm tra chéo giữa kế toán, kho và bộ phận mua sắm
Khi nhận hóa đơn của nhà cung cấp, bộ phận kế toán phải trả cũng nhận được các thông tin. Bao gồm về đơn hàng, phiếu nhập kho để đối chiếu ngay hóa đơn và đơn hàng, phiếu nhập ngay trên hệ thống. Với việc kiểm tra chéo này sẽ giúp việc quản lý thanh toán được chặt chẽ. Đảm bảo không xác nhận thanh toán thừa, thanh toán sai với đơn hàng, phiếu nhập.
Quản lý tiến độ đơn hàng
Phân hệ quản lý mua sắm cung cấp thông tin cho các phân hệ làm tiếp theo sau nó. Và ngược lại phân hệ này cũng nhận được thông tin của những phân hệ làm tiếp theo sau đó. Nên khi kho nhận hàng, bộ phận mua sắm biết được tiến độ giao hàng của nhà cung cấp. Và chất lượng hàng cũng như biết được nhà cung cấp đã giao hóa đơn hay chưa. Thông qua số liệu của kế toán phải trả. Vì vậy, ở mọi thời điểm, phòng mua sắm hay các bộ phận yêu cầu mua sắm đều biết được tiến độ đơn hàng của mình.
Quản lý hạn mức mua sắm và các dự chi trong tương lai
Lãnh đạo doanh nghiệp có thể khống chế việc chi tiêu không chỉ bằng các văn bản pháp lý thông thường. Mà các hệ thống ERP còn đáp ứng được yêu cầu này thông qua việc giao ngân sách cho từng khoản mục chi. Bất kì khoản mục chi nào bị kiểm soát ngân sách thì hệ thống sẽ không cho phép cập nhật giao dịch liên quan đến khoản mục chi đó. Nếu khoản mục đó vượt ngân sách cho phép. Tùy theo mức độ kiểm soát, hệ thống sẽ cảnh báo. Hoặc từ chối cập nhật giao dịch cho đến khi các hạn mức ngân sách được điều chỉnh.
Song song với yêu cầu trên thì yêu cầu kiểm soát kế hoạch tài chính của doanh nghiệp cũng rất được quan tâm. Thông qua cơ chế tự động phát sinh các bút toán dự chi khi thực hiện các giao dịch mua sắm hóa dịch vụ. Doanh nghiệp có thể dự báo trong tương lai các khoản phải chi đã cam kết sẽ chủ động về kế hoạch thanh toán. Hay nói khác đi là dự báo được kế hoạch nguồn vốn để chủ động sản xuất kinh doanh.
Hỗ trợ nhiều hình thức mua khác nhau
Hệ thống ERP sẽ hỗ trợ nhiều hình thức mua sắm khác nhau của doanh nghiệp. Như ký kết hợp đồng khung và mua nhiều lần… Bên cạnh đó, hệ thống cần quản lý được nhà cung cấp với nhiều thông tin. Và theo đa dạng cấp như một tập đoàn với nhiều công ty con, nhiều chi nhánh. Đồng thời hệ thống còn hỗ trợ đa tiền tệ trong giao dịch.
Kết luận
Việc triển khai phần mềm ERP nói chung và phân hệ quản lý mua hàng nói riêng thì cần phải có sự hợp tác chặt chẽ từ hai bên. Điều này, có thể đưa ra được những giải pháp tối ưu nhất. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng phải chấp nhận thay đổi theo quy trình mới. Thì lúc này, doanh nghiệp mới thật sự khai thác được hết khả năng của phần mềm.
Phần mềm quản lý mua hàng của doanh nghiệp DraERP sẽ giúp doanh nghiệp bạn quản lý hiệu quả quá trình hoạt động mua hàng. Hãy liên hệ ngay với DraERP để có được những tư vấn và dùng thử miễn phí!
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Website: https://draerp.vn
Hotline: (+84)-338-855-353
