Năm 2025, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam đang đối diện với một bối cảnh đầy thách thức: từ nhu cầu thị trường giảm sút cho đến áp lực cạnh tranh gia tăng. Cụ thể, theo khảo sát của Cục Thống kê., trong quý I/2025, có tới 51,9% doanh nghiệp gặp khó khăn do nhu cầu thị trường nội địa thấp, trong khi 42,1% doanh nghiệp gặp thách thức do tính cạnh tranh cao

Không chỉ vậy, theo Báo cáo của Viện Chiến lược và Chính sách Kinh tế Tài Chính – Bộ Tài chính, con số doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường trong quý đầu năm đã lên đến 78.800, tăng 7% so với cùng kỳ năm trước, phản ánh sức ép lớn lên sự bền vững của doanh nghiệp Việt.

Trong bối cảnh này, Gói bán hàng – marketing DraERP xuất hiện như một “cứu cánh”, giúp doanh nghiệp liên kết dữ liệu, tối ưu quy trình bán hàng, CRM, quản lý dự án và kho — từ đó nâng cao hiệu suất và tạo dựng nền tảng tăng trưởng bền vững trong năm đầy biến động này.

Những khó khăn của doanh nghiệp trong quản lý bán hàng – marketing

Dữ liệu rời rạc, khó đồng bộ

Nhiều doanh nghiệp hiện vẫn lưu trữ dữ liệu bán hàng, khách hàng, kho và dự án trên các công cụ riêng lẻ, dẫn đến tình trạng:

• Thông tin bị phân mảnh, khó liên thông giữa các bộ phận.
• Mất nhiều thời gian tổng hợp và phân tích báo cáo.
• Dễ xảy ra sai sót khi nhập liệu thủ công.

Giải pháp bán hàng – marketing DraERP tích hợp toàn bộ dữ liệu trên một nền tảng duy nhất, đảm bảo tính đồng bộ và chính xác.

Mất cơ hội bán hàng

Không theo dõi kịp thời khách hàng tiềm năng dẫn đến:

• Bỏ lỡ các deal lớn, giảm doanh thu tiềm năng.
• Không tận dụng được thời điểm “vàng” để chốt hợp đồng.
• Mối quan hệ với khách hàng nguội lạnh do thiếu chăm sóc kịp thời

Giải pháp DraERP cung cấp hệ thống CRM thông minh giúp theo dõi, phân loại và chăm sóc khách hàng tự động, tối đa hóa cơ hội chốt đơn.

Chi phí marketing tăng nhưng hiệu quả thấp

Việc thiếu công cụ đo lường và liên kết với hệ thống bán hàng khiến doanh nghiệp:

• Chi nhiều ngân sách quảng cáo nhưng khó kiểm soát hiệu quả.
• Không biết kênh marketing nào mang lại doanh thu tốt nhất.
• Khó tối ưu chiến dịch do thiếu dữ liệu phân tích chính xác.

Giải pháp DraERP tích hợp module bán hàng và CRM, cho phép đo lường ROI và điều chỉnh chiến dịch kịp thời.

Ảnh minh họa: Khó khăn của doanh nghiệp

Quản lý dự án thiếu minh bạch

Nhiều doanh nghiệp gặp vấn đề khi quản lý dự án như:

• Không nắm rõ tiến độ thực tế của từng hạng mục.
• Phân công công việc chồng chéo hoặc bỏ sót nhiệm vụ.
• Lãng phí thời gian và nguồn lực do thiếu báo cáo tổng hợp.

Giải pháp Module quản lý dự án trong DraERP giúp lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, báo cáo thời gian thực và phân bổ nhân sự hợp lý.

Quản lý kho thủ công

Việc quản lý kho bằng phương pháp thủ công dẫn đến:

• Tồn kho ứ đọng hoặc thiếu hụt hàng hóa.
• Khó kiểm soát nhập – xuất – tồn và truy xuất nguồn gốc.
• Ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng đáp ứng đơn hàng và doanh thu.

Giải pháp DraERP cung cấp hệ thống quản lý kho hiện đại, tự động cập nhật số liệu, cảnh báo tồn kho tối thiểu và hỗ trợ in mã vạch.

Giới thiệu Gói bán hàng – marketing DraERP

Module Bán hàng – Trái tim tăng trưởng của Gói bán hàng – marketing DraERP

Trong Gói bán hàng – marketing DraERP, module Bán hàng được xem là động cơ tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ nhất. Đây là công cụ giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từ khâu tiếp cận khách hàng – tạo báo giá – chốt hợp đồng – giao hàng – thu tiền, tất cả chỉ trên một nền tảng đồng bộ.

Việc áp dụng module Bán hàng không chỉ giảm thiểu thao tác thủ công, mà còn mang lại tầm nhìn toàn diện cho nhà quản trị về hiệu quả kinh doanh, từ đó đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.

Quản lý quy trình bán hàng khép kín

Một trong những ưu điểm nổi bật của Gói bán hàng – marketing DraERP là khả năng số hóa toàn bộ quy trình bán hàng, đảm bảo dữ liệu liên thông – chính xác – minh bạch.

Cụ thể, module Bán hàng cho phép:

• Tạo báo giá chuyên nghiệp với mẫu tùy chỉnh, gắn logo và nhận diện thương hiệu.

• Chuyển báo giá thành đơn hàng, hợp đồng, hóa đơn chỉ bằng một cú nhấp, không nhập lại dữ liệu.

• Theo dõi trạng thái đơn hàng: chờ duyệt, đang xử lý, đã giao, hoàn tất.

• Quản lý điều khoản thanh toán và lịch sử giao dịch chi tiết.

Tối ưu hiệu suất bán hàng nhờ dữ liệu thời gian thực

Module Bán hàng trong Gói bán hàng – marketing DraERP cung cấp bảng điều khiển (dashboard) với số liệu trực quan:

• Doanh số theo ngày, tuần, tháng, quý.

• So sánh hiệu suất của từng nhân viên hoặc phòng ban.

• Xác định tỷ lệ chốt đơn và nguyên nhân mất deal.

• Báo cáo sản phẩm bán chạy, sản phẩm tồn kho lâu.

Nhờ dữ liệu cập nhật liên tục, doanh nghiệp có thể ra quyết định ngay lập tức để tận dụng cơ hội kinh doanh hoặc điều chỉnh chiến lược.

Kết nối chặt chẽ với CRM và Kho

Điểm mạnh vượt trội của Gói bán hàng – marketing DraERP là khả năng liên kết dữ liệu giữa module Bán hàng với các module khác:

• Kết nối CRM: Đồng bộ thông tin khách hàng, giúp nhân viên bán hàng hiểu rõ lịch sử mua sắm và nhu cầu.

• Kết nối Kho: Kiểm tra tồn kho tức thì trước khi xác nhận đơn hàng, giảm rủi ro hủy đơn do thiếu hàng.

• Thông báo trạng thái giao hàng qua email/SMS cho khách hàng theo thời gian thực.

Tự động hóa các tác vụ bán hàng

Với Gói bán hàng – marketing DraERP, nhiều công việc vốn tốn thời gian của nhân viên được tự động hóa, ví dụ:

• Tự động gửi email xác nhận đơn hàng.

• Nhắc nhở thanh toán trước hạn hợp đồng.

• Gợi ý sản phẩm bán kèm (cross-sell) hoặc nâng cấp (up-sell) dựa trên lịch sử mua hàng.

Lợi ích khi triển khai module Bán hàng trong Gói bán hàng – marketing DraERP

1. Tăng tốc quy trình bán hàng, rút ngắn thời gian từ báo giá đến thu tiền.

2. Nâng cao tỷ lệ chốt đơn nhờ dữ liệu khách hàng chính xác và kịp thời.

3. Giảm rủi ro sai sót, đảm bảo tính minh bạch và chuẩn hóa quy trình.

4. Tối ưu tồn kho nhờ liên kết trực tiếp với module Kho.

5. Nâng cao trải nghiệm khách hàng, giữ chân khách hàng lâu dài.

Module CRM – Nuôi dưỡng khách hàng thông minh trong Gói bán hàng – marketing DraERP

Trong Gói bán hàng – marketing DraERP, module CRM (Customer Relationship Management) chính là “trái tim” kết nối và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng. Không chỉ dừng lại ở việc lưu trữ thông tin, CRM giúp doanh nghiệp hiểu sâu nhu cầu khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm, và tối đa hóa giá trị trọn đời khách hàng (Customer Lifetime Value – CLV).

Module CRM trong DraERP được thiết kế để đồng bộ dữ liệu từ nhiều nguồn, tự động hóa các hoạt động chăm sóc khách hàng, và cung cấp báo cáo phân tích thông minh cho nhà quản trị.

Quản lý hồ sơ khách hàng toàn diện

Với Gói bán hàng – marketing DraERP, tất cả thông tin khách hàng đều được lưu trữ tập trung và phân loại khoa học:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.

• Lịch sử giao dịch: Sản phẩm đã mua, giá trị hợp đồng, thời gian mua.

• Hành vi và sở thích: Sở thích sản phẩm, kênh liên lạc ưa thích.

• Phân nhóm khách hàng: VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng mới, khách hàng rời bỏ.

Nhờ dữ liệu tập trung, nhân viên bán hàng dễ dàng truy cập thông tin bất cứ lúc nào, đảm bảo chăm sóc khách hàng nhanh chóng và chính xác.

Tự động hóa chăm sóc khách hàng

Một điểm mạnh của Module CRM trong Gói bán hàng – marketing DraERP là khả năng thiết lập kịch bản chăm sóc tự động:

• Email/SMS Marketing tự động: Gửi thông báo khuyến mãi, lời chúc sinh nhật, nhắc lịch hẹn.

• Kịch bản chăm sóc theo vòng đời khách hàng: Welcome – Up-sell – Re-engage.

• Gợi ý sản phẩm/dịch vụ liên quan dựa trên hành vi mua sắm trước đó.

Nhờ tự động hóa, doanh nghiệp vừa tiết kiệm thời gian nhân sự, vừa duy trì sự gắn kết thường xuyên với khách hàng.

Lead Scoring – Chấm điểm khách hàng tiềm năng

Trong Gói bán hàng – marketing DraERP, CRM được trang bị tính năng Lead Scoring giúp:

• Chấm điểm khách hàng dựa trên tần suất tương tác, giá trị đơn hàng, mức độ quan tâm.

• Ưu tiên xử lý khách hàng có khả năng mua cao.

• Giảm thiểu thời gian lãng phí vào những khách hàng ít tiềm năng.

Phân tích dữ liệu khách hàng để ra quyết định chính xác

Module CRM của Gói bán hàng – marketing DraERP cho phép doanh nghiệp:

• Xem báo cáo tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua thực tế.

• Xác định kênh marketing mang lại doanh thu cao nhất.

• Dự báo nhu cầu mua hàng dựa trên xu hướng tiêu dùng.

Ảnh minh họa: Cuộc họp phân tích dữ liệu khách hàng

Liên kết chặt chẽ với các module khác

Điểm khác biệt lớn của Gói bán hàng – marketing DraERP là CRM không hoạt động độc lập mà liên thông với toàn hệ thống:

• Liên kết Bán hàng: Tự động cập nhật hợp đồng, báo giá, đơn hàng.

• Liên kết Dự án: Theo dõi tiến độ dự án cho khách hàng.

• Liên kết Kho: Cập nhật tình trạng hàng hóa để tư vấn chính xác cho khách.

Lợi ích khi triển khai Module CRM trong Gói bán hàng – marketing DraERP

1. Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng nhờ chăm sóc cá nhân hóa.

2. Tối ưu nguồn lực bán hàng nhờ ưu tiên khách hàng tiềm năng.

3. Tăng doanh thu qua bán chéo và bán nâng cấp.

4. Ra quyết định marketing chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.

5. Đồng bộ dữ liệu toàn diện, giảm sai sót và rút ngắn thời gian xử lý thông tin.

Module Quản lý dự án – Điều phối tiến độ và nguồn lực thông minh trong Gói bán hàng – marketing DraERP

Trong Gói bán hàng – marketing DraERP, module Quản lý dự án đóng vai trò “bộ não điều phối” mọi hoạt động, giúp doanh nghiệp triển khai các dự án một cách minh bạch – khoa học – hiệu quả. Đây là công cụ không chỉ phù hợp cho các doanh nghiệp dịch vụ, mà còn hữu ích cho doanh nghiệp thương mại, sản xuất, hoặc bất kỳ đơn vị nào có nhiều dự án song song.

Module này giúp nhà quản trị nắm rõ tiến độ, chi phí và hiệu suất của từng dự án theo thời gian thực, từ đó đưa ra quyết định nhanh chóng, giảm thiểu lãng phí nguồn lực.

Lập kế hoạch và phân công công việc rõ ràng

Với Gói bán hàng – marketing DraERP, doanh nghiệp có thể lập kế hoạch dự án chi tiết từ A-Z:

• Xác định mục tiêu dự án rõ ràng, gắn với KPI cụ thể.

• Đặt deadline và milestones để theo dõi các mốc quan trọng.

• Phân công công việc theo năng lực và khối lượng thực tế của từng nhân sự.

• Giao nhiệm vụ trực tiếp trên hệ thống, có thông báo tức thì tới người nhận.

Theo dõi tiến độ bằng giao diện trực quan

Một trong những điểm mạnh của Module Quản lý dự án trong Gói bán hàng – marketing DraERP là khả năng hiển thị tiến độ công việc bằng nhiều chế độ khác nhau:

• Kanban Board: Quản lý trạng thái công việc (To-do, In Progress, Done) giúp mọi thành viên nắm rõ nhiệm vụ hiện tại.

• Gantt Chart: Thể hiện rõ mối quan hệ giữa các nhiệm vụ và thời gian thực hiện, hỗ trợ điều chỉnh kế hoạch linh hoạt.

• Timeline View: Hiển thị toàn bộ tiến độ dự án theo tuần hoặc tháng.

Nhờ giao diện trực quan, nhà quản trị và nhân sự luôn biết dự án đang ở đâu và cần ưu tiên gì tiếp theo.

Quản lý ngân sách và tài nguyên dự án

Trong Gói bán hàng – marketing DraERP, module này không chỉ quản lý nhiệm vụ mà còn kiểm soát cả ngân sách và nguồn lực:

• Theo dõi chi phí thực tế so với ngân sách dự kiến.

• Quản lý tài nguyên nhân sự và thiết bị được phân bổ cho dự án.

• Cảnh báo khi ngân sách vượt giới hạn hoặc tiến độ chậm so với kế hoạch.

Tự động báo cáo và liên kết dữ liệu

Module Quản lý dự án của Gói bán hàng – marketing DraERP tích hợp báo cáo thời gian thực, giúp:

• Xuất báo cáo tiến độ cho ban lãnh đạo hoặc khách hàng chỉ trong vài giây.

• Đồng bộ dữ liệu với module Bán hàng nếu dự án liên quan đến hợp đồng hoặc đơn hàng.

• Ghi nhận thời gian làm việc và hiệu suất để kết nối với KPI trong CRM hoặc HRM.

Lợi ích khi triển khai Module Quản lý dự án trong Gói bán hàng – marketing DraERP

1. Minh bạch hóa tiến độ – mọi thành viên đều biết dự án đang ở giai đoạn nào.

2. Tối ưu phân bổ nguồn lực – tránh tình trạng nhân sự hoặc thiết bị bị quá tải.

3. Kiểm soát ngân sách hiệu quả – hạn chế chi phí phát sinh không cần thiết.

4. Tăng tỷ lệ hoàn thành dự án đúng hạn – nâng cao uy tín với khách hàng.

5. Liên thông dữ liệu – kết nối chặt chẽ với bán hàng, CRM, kho và kế toán.

Module Kho – Quản lý tồn kho thông minh trong Gói bán hàng – marketing DraERP

Trong Gói bán hàng – marketing DraERP, module Kho được xem là “mạch máu” của toàn bộ hoạt động vận hành. Đây là công cụ giúp doanh nghiệp kiểm soát nhập – xuất – tồn hàng hóa chính xác, giảm thất thoát, tối ưu dòng hàng và chi phí lưu kho.

Nhờ kết nối trực tiếp với Bán hàng, CRM và Quản lý dự án, module Kho giúp nhà quản trị luôn nắm được số lượng hàng hóa, tình trạng tồn kho, và có thể đưa ra quyết định nhập hoặc xuất hàng kịp thời.

Quản lý nhập – xuất – tồn theo thời gian thực

Với Gói bán hàng – marketing DraERP, tất cả dữ liệu kho được cập nhật tự động mỗi khi phát sinh giao dịch:

• Khi bán hàng: Tồn kho được trừ ngay khi xác nhận đơn hàng.

• Khi nhập hàng: Số lượng được cộng ngay vào kho sau khi phiếu nhập được duyệt.

• Theo dõi nhiều kho: Quản lý đồng thời kho trung tâm, kho chi nhánh, hoặc kho tạm.

• Quản lý hàng theo lô/serial: Dễ dàng truy xuất nguồn gốc sản phẩm khi có sự cố hoặc bảo hành.

Cảnh báo và dự báo tồn kho

Module Kho trong Gói bán hàng – marketing DraERP được tích hợp tính năng cảnh báo thông minh:

• Cảnh báo tồn kho tối thiểu: Giúp chủ động nhập hàng để không lỡ đơn.

• Cảnh báo hàng tồn lâu: Tối ưu chiến lược xả hàng, giảm chi phí lưu kho.

• Cảnh báo hạn sử dụng: Đặc biệt hữu ích cho ngành F&B, dược phẩm và mỹ phẩm.

Ngoài ra, hệ thống còn có khả năng dự báo nhu cầu nhập hàng dựa trên dữ liệu bán hàng lịch sử, giúp doanh nghiệp chuẩn bị tồn kho phù hợp với mùa vụ hoặc chiến dịch marketing.

Tích hợp thiết bị và công nghệ hiện đại

• Máy quét mã vạch: Nhập – xuất hàng nhanh chóng, chính xác.

• Cân điện tử: Trực tiếp kết nối với hệ thống để ghi nhận số lượng/khối lượng hàng hóa.

• Tem nhãn: In tem mã vạch, QR code phục vụ kiểm kê và bán hàng.

Báo cáo phân tích tồn kho chi tiết

Module Kho của Gói bán hàng – marketing DraERP cung cấp các loại báo cáo quan trọng:

• Báo cáo nhập – xuất – tồn theo thời gian, kho hoặc sản phẩm.

• Vòng quay hàng tồn: Đo lường tốc độ tiêu thụ hàng hóa.

• Top sản phẩm bán chạy và sản phẩm cần thanh lý.

Những báo cáo này hỗ trợ nhà quản trị đưa ra quyết định mua hàng, sản xuất và marketing chính xác hơn, tránh tồn đọng hoặc thiếu hụt hàng hóa.

Liên kết chặt chẽ với các module khác

Một trong những lợi thế khi dùng Gói bán hàng – marketing DraERP là module Kho không hoạt động độc lập, mà liên thông với toàn hệ thống:

• Liên kết Bán hàng: Kiểm tra tồn kho tức thì trước khi chốt đơn.

• Liên kết CRM: Cập nhật thông tin sản phẩm còn hàng để nhân viên tư vấn chính xác.

• Liên kết Quản lý dự án: Theo dõi vật tư, thiết bị phục vụ cho từng dự án cụ thể.

Lợi ích khi triển khai Module Kho trong Gói bán hàng – marketing DraERP

1. Giảm thất thoát hàng hóa nhờ kiểm soát chặt chẽ nhập – xuất – tồn.

2. Tối ưu chi phí lưu kho nhờ dự báo chính xác nhu cầu.

3. Tăng tốc xử lý đơn hàng nhờ kiểm tra tồn kho tức thì.

4. Đảm bảo chất lượng sản phẩm nhờ cảnh báo hạn sử dụng và quản lý theo lô/serial.

5. Hỗ trợ ra quyết định chiến lược qua báo cáo phân tích tồn kho chuyên sâu.

So sánh các gói Basic – Pro – Customize trong bán hàng – marketing DraERP

Kết luận

Trong bối cảnh kinh doanh năm 2025 đầy biến động và cạnh tranh khốc liệt, việc sở hữu một hệ thống quản lý bán hàng và marketing thông minh không còn là lựa chọn, mà là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Gói bán hàng & marketing DraERP không chỉ giúp đồng bộ dữ liệu, tối ưu quy trình, mà còn mở ra cơ hội tăng trưởng doanh thu bền vững và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tùy vào quy mô và nhu cầu, doanh nghiệp có thể chọn gói Basic, Pro hoặc Customize để khai thác tối đa sức mạnh của nền tảng.

Sẵn sàng tăng tốc bán hàng và tối ưu chiến lược marketing của bạn?
Hãy khám phá ngay chi tiết Gói bán hàng – marketing DraERP tại đây