Xây Dựng Lợi Thế Cạnh Tranh Với KPI Chăm Sóc Khách Hàng
Trong thời đại bùng nổ công nghệ, việc thu hút và giữ chân khách hàng trở thành bài toán nan giải cho nhiều doanh nghiệp. Do đó, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng là chìa khóa then chốt. Bài viết này, DRACO sẽ cung cấp cho