Phân hệ Quản lý chất lượng

PHÂN HỆ

“ DraERP cung cấp bộ phân hệ đa dạng, có chiều sâu, phù hợp mọi loại hình doanh nghiệp
Giúp tối ưu quy trình và nâng cao hiệu suất. ”

Phân hệ Quản lý Chất lượng (Quality Management)

Phân hệ Quản lý Chất lượng của DraERP giúp doanh nghiệp quản lý chặt chẽ các mục tiêu chất lượng, đảm bảo quy trình sản xuất và dịch vụ đạt chuẩn, đồng thời cải tiến liên tục để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng và thị trường.

1Các tính năng chính

Mục tiêu chất lượng: Thiết lập và theo dõi các mục tiêu cụ thể nhằm đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.

Quy trình chất lượng: Xây dựng và quản lý các bước và thủ tục để đảm bảo mọi hoạt động và sản phẩm đều đạt yêu cầu chất lượng.

Cây quy trình: Tạo và duy trì sơ đồ phân cấp các bước và quy trình liên quan đến việc đảm bảo chất lượng trong tổ chức.

Đánh giá và hành động:

+ Không phù hợp: Xác định các trường hợp hoặc sản phẩm không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng. + Đánh giá chất lượng: Thực hiện kiểm tra và xem xét để xác định mức độ tuân thủ với các tiêu chuẩn chất lượng. + Hành động chất lượng: Thực hiện các biện pháp cải thiện hoặc khắc phục vấn đề chất lượng.

Phản hồi:

+ Phản hồi chất lượng: Thu thập và phân tích ý kiến, nhận xét hoặc khiếu nại từ khách hàng hoặc nhân viên về chất lượng. + Mẫu phản hồi chất lượng: Cung cấp biểu mẫu để thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng hoặc nhân viên về chất lượng.

Cuộc họp:

+ Chất lượng cuộc họp: Đánh giá hiệu quả và kết quả của các buổi họp, đảm bảo các mục tiêu của cuộc họp được đạt và các vấn đề chất lượng được giải quyết.