LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM CHATGPT MANG ĐẾN CHO DOANH NGHIỆP

Sản phẩm DraERP

LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM CHATGPT MANG ĐẾN CHO DOANH NGHIỆP

Loi-ich-cua-ChatGPT-mang-den-cho-doanh-nghiep

Trong thời gian gần đây, ChatGPT ra đời nhận được rất nhiều sự quan tâm từ các chuyên gia công nghệ thông tin cũng như người dùng trên khắp thế giới. ChatGPT được dự đoán sẽ là một đối thủ xứng tầm, ảnh hưởng trực tiếp đến Google. Vậy lợi ích của ChatGPT mang đến cho doanh nghiệp là như thế nào? Bài viết này sẽ liệt kê một số lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng phần mềm ChatGPT.

ChatGPT là gì?

ChatGPT là một mô hình NLP (Natural Language Processing) được huấn luyện bởi OpenAI. Nó có khả năng học từ và trả lời các câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên. Lợi ích giúp người dùng giao tiếp với hệ thống một cách dễ dàng và tự nhiên. ChatGPT được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Bao gồm tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo nội dung tự động và xử lý ngôn ngữ tự nhiên.

ChatGPT hiện chưa được hỗ trợ tại Việt Nam. Người dùng trong nước muốn trải nghiệm phải sử dụng mạng riêng ảo (VPN). Mực giá trong khoảng vài USD và thanh toán qua thẻ thanh toán quốc tế.

Hiện nay, số người dùng công cụ Chat GPT ước tính đạt 100 triệu người/tháng, chỉ 2 tháng sau khi ra mắt. Nhờ đó, ChatGPT trở thành ứng dụng cho người dùng phát triển nhanh nhất trong lịch sử. Theo thống kê của Sensor Tower cho thấy nền tảng chia sẻ video ngắn TikTok đạt 100 triệu người dùng cần 9 tháng. Trong khi Instagram mất tới 2,5 năm và Google Translate mất tới 6,5 năm.

Lợi ích của phần mềm ChatGPT mang đến cho doanh nghiệp

Loi-ich-cua-ChatGPT-mang-den-cho-doanh-nghiep
lỢI ÍCH CỦA PHẦM MỀM CHATGPT MANG ĐẾN CHO DOANH NGHIỆP

Có thể nói, ChatGPT là một công cụ quan trọng cho nhiều doanh nghiệp. Không giống như các chatbot khác trên thị trường, ChatGPT cung cấp các lợi ích dài hạn xuyên suốt mọi lĩnh vực kinh doanh. Không chỉ gói gọn trong các dịch vụ khách hàng. Dưới đây là một số lợi ích đáng chú ý của việc sử dụng ChatGPT trong doanh nghiệp:

Tăng hiệu quả công việc

Phần mềm ChatGPT có thể giúp tối ưu hoá quá trình xử lý và tra cứu thông tin. Sử dụng ChatGPT trong kinh doanh có thể tự động hóa nhiều nhiệm vụ khác nhau, giải phóng thời gian của nhân viên để tập trung vào công việc chiến lược, phức tạp hơn. Từ đó giúp tiết kiệm thời gian, nhân viên làm việc hiệu quả hơn.

Tương tác 24/7

ChatGPT có thể hoạt động xuyên suốt ngày đêm mà không cần nghỉ ngơi. Điều này cho phép doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ liên tục cho khách hàng, đáp ứng nhanh chóng và chính xác các câu hỏi và yêu cầu.

Phân tích dữ liệu và học hỏi liên tục

ChatGPT có thể học hỏi từ mỗi tương tác và phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ và hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.

Tiết kiệm tài nguyên

Sử dụng ChatGPT có thể giảm thiểu nhu cầu nhân lực trong việc hỗ trợ khách hàng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tài nguyên.

Giải quyết vấn đề nhanh chóng

ChatGPT có khả năng nhanh chóng đưa ra các câu trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách hiệu quả và chính xác, giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Phân loại và định hướng yêu cầu

ChatGPT có thể phân loại và định hướng các yêu cầu của khách hàng đến đúng bộ phận hoặc chuyên viên cần xử lý, giúp tối ưu hóa quá trình hỗ trợ và giảm thời gian xử lý.

Tiềm năng bán hàng và tiếp thị

ChatGPT có thể giúp doanh nghiệp gợi ý các sản phẩm, dịch vụ, hoặc chương trình khuyến mãi phù hợp với từng khách hàng dựa trên tương tác và thông tin của họ.

Cải thiện dịch vụ khách hàng

Phần mềm ChatGPT có thể giúp tạo ra một giao diện trò chuyện tương tác với khách hàng. Giúp cung cấp dịch vụ tốt hơn và giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh chóng hơn.

ChatGPT có khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên.Từ đó cho phép nó hiểu và phản hồi các yêu cầu của khách hàng một cách tự nhiên và có tính đối thoại – mô phỏng gần như là con người. Hiệu quả là cải thiện trải nghiệm khách hàng. ChatGPT cũng có thể xử lý đồng thời một lượng lớn yêu cầu của khách hàng.

Tăng khả năng tiếp cận với khách hàng mục tiêu

Sử dụng ChatGPT kết hợp với chatbox để thu hút lượng khách truy cập và giúp khách hàng tìm thấy thông tin họ cần. Khi làm việc, họ có thể sử dụng các khả năng của ChatGPT để đưa vào bảng câu hỏi đặt trước nhằm thuyết phục khách truy cập trang web. Từ đó tạo ra  khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng cao hơn.

Ngoài ra, ChatGPT cũng có thể giúp giữ chân nhân viên bằng cách tự động hóa các tác vụ thông thường. Bao gồm tạo nội dung, tạo báo cáo, dịch thuật và phân tích dữ liệu. Kết quả là những nhân viên có khả năng gắn kết hơn, tập trung lâu hơn và hoàn thành nhiều công việc hơn.

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Phần mềm ChatGPT có thể giúp giảm thiểu sự tình trạng thừa công việc và lỗi. Việc lên lịch và sắp xếp thời gian ưu tiên cho các công việc được Open Al thực hiện dễ dàng Từ đó giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.

Tăng năng suất và hiệu suất

Phần mềm ChatGPT có thể giúp tăng năng suất và hiệu suất của nhân viên và tổ chức. Bằng cách tối ưu hóa quá trình xử lý và tra cứu thông tin dữ liệu.

Tuy nhiên, lợi ích cụ thể của ChatGPT phụ thuộc vào từng mục đích sử dụng và cấu hình của hệ thống.

Cách tạo tài khoản Chat GPT cho người dùng Việt Nam

Những thông tin cần chuẩn bị để tạo tài khoản ChatGPT:

– Một địa chỉ email (nên sử dụng Gmail vì mức độ phổ biến cũng như dễ tạo mới, thao tác).

– Chương trình mở rộng trên trình duyệt web để đổi VPN (mạng riêng ảo), ví dụ TunnelBear trên Google Chrome.

– Số điện thoại tại nước ngoài để nhận tin nhắn chứa mã kích hoạt

Nếu tạo tài khoản Chat GPT ở Việt Nam sẽ gặp nhiều khó khăn. Do việc bắt buộc phải có số điện thoại tại nước ngoài để nhận tin nhắn chứa mã kích hoạt.

TỔNG KẾT

Có thể nói, ChatGPT ra đời làm thay đổi cuộc chơi công nghệ. Open AI đã tạo ra các công nghệ mới tạo ra các tương tác. ChatGPT trong doanh nghiệp được coi là một tài sản quý giá cho bất kỳ tổ chức nào. Ứng dụng ChatGPT sẽ giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, tăng năng suất và cuối cùng là duy trì tính cạnh tranh của doanh nghiệp 

Phần mềm của chúng tôi – DraERP đang là phần mềm tiên phong đầu tiên tại Việt Nam với sự kết hợp giữa ERP và ChatGPT. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được tư vấn miễn phí và những ưu đãi mới nhất

DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT

Trang web: https://draerp.vn/

Hotline: (+84)-338-855-353

Link đăng ký sử dụng ERP tích hợp ChatGPT miễn phí: https://fintechdraco.draerp.vn/dang-ky-dung-thu