
Vai trò của hệ thống CRM trong sự thành công của chiến dịch Marketing
CRM dường như là một thuật ngữ vô cùng quen thuộc đối với các nhà quản lý, chủ doanh nghiệp hay giám đốc công ty. Tuy nhiên, đối với những người ngoài ngành, hệ thống CRM vẫn còn rất xa lạ và mới mẻ. Vậy hệ thống CRM là gì và




