H iện nay, việc quản lý kho hàng trở nên vô cùng đơn giản. Lí do chủ yếu là con người biết vận dụng công nghệ vào quá trình quản lý kho hàng. Chính vì điều này, có rất nhiều phần mềm quản lý kho hàng hoá hiệu quả ra đời. Để hiểu hơn về phần mềm này, hãy cùng Draco tìm hiểu nhé! DraERP – Phần mềm quản lý kho hàng KHÁI NIỆM Kho là gì? Kho (Warehouse) là một địa điểm được xây dựng để lưu trữ, bảo quản hàng hóa của doanh nghiệp được vận chuyển từ nơi sản xuất đến đây. Kho là nơi tập trung, lưu trữ cac sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp/ cửa hàng. Quản lý Kho là gì? Quản ký Kho hàng hoá (Warehouse Management) là hoạt động lưu trữ, cập nhật, quản lý tình hình hàng hóa một cách chính xác và chi tiết nhất. Quản lý Kho là hoạt động liên quan trực tiếp đến hàng hóa trong kho như: sắp xếp, xuất nhập kho, vận chuyển,… Từ đó, làm giảm chi phí lưu thông hàng hóa và sử dụng cơ sở vật chất trong kho. Phần mềm quản lý Kho hàng hoá là gì? Phần mềm quản lý Kho (Warehouse management software) là một phần mềm thực hiện các chức năng như hướng dẫn, kiểm soát, theo dõi, thống kê các mặt hàng trong việc xuất – nhập hàng, tồn kho và lưu trữ. Phần mềm quản lý kho là một ứng dụng giúp thống kê, theo dõi, quản lý và tổ chức mua – bán, nguyên vật liệu. LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHO MANG LẠI Lợi ích của phần mềm quản lý kho hàng Tiết kiệm nguồn nhân lực Trước khi có phần mềm quản lý kho, các doanh nghiệp đã thuê rất nhiều nhân viên trong việc kiểm soát số lượng hàng hóa tồn kho. Khi phần mềm ra đời, việc quản lý kho hàng đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Thay vì, cần 10 người/ngày để kiểm soát hàng hóa thì chỉ cần 3 người/ ngày đã hoàn thành công việc này. Vậy nên, các doanh nghiệp cần phải triển khai và áp dụng phần mềm quản lý kho hàng nhanh chóng. Tiết kiệm chi phí Việc hạn chế nguồn nhân lực kiểm soát hàng hóa đã giảm thiểu lượng chi phí thuê mướn. Nâng cao nâng suất quản lý hiệu quả giúp doanh nghiệp có nhiều thời gian hơn trong công cuộc quản lý. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể dùng các khoảng chi phí dư đầu tư cho các hoạt động marketing khác. Một công ty/ doanh nghiệp biết vận dụng tối đa công nghệ vào quản lý sẽ tiết kiểm rất nhiều thời gian, chi phí. Phân loại nhóm hàng hóa chi tiết Phần mềm hỗ trợ chi tiết thống kê từng mã hàng riêng biệt, dễ dàng phân nhóm. Sắp xếp các mã hàng theo tên, đặc điểm hàng hóa theo thứ tự từ trên xuống. Phần mềm hỗ trợ bộ lọc theo nhu cầu người dùng, nên dễ dàng thống kê một cách chi tiết. Doanh nghiệp không còn phải theo dõi thông tin thủ công về sản phẩm. Bây giờ, doanh nghiệp có thể tìm kiếm, lưu trữ thông tin về sản phẩm dễ dàng hơn với nhiều tiêu chí. Các tiêu chí như: tên, mã sản phẩm, đơn vị tính, mã in, khối lượng, giá bán, giá mua,… Lưu trữ lượng hàng hóa lớn Với doanh nghiệp nghiệp, lượng hàng hóa có thể nhập vài chục, vài trăm, vài ngàn mã hàng thì phần mềm vẫn lưu trữ được. Một bộ nhớ lớn, phần mềm sẽ lưu trữ mọi thông tin liên quan đến mặt hàng của doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể nâng cấp bộ nhớ để tăng dung lượng lưu trữ (nếu cần). Việc bỏ ra một ít chi phí nâng cấp bộ nhớ lưu trữ nhiều hơn là điều cần thiết khi doanh nghiệp hài lòng, hữu ích khi sử dụng phần mềm quản lý kho hàng. Doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm cho mọi ngành nghề khác nhau. Lí do, phần mềm được nghiên cứu, phát triển phù hợp với nhiều loại hình công ty. Khả năng kiểm soát xuất – nhập hàng tồn kho Thao tác nhập dữ liệu cần chính xác cho từng mặt hàng thì việc lưu – xuất kho rất dễ dàng. Phần mềm đảm nhận lưu trữ, chỉ cần kiểm tra đúng với số lượng thì nhiệm vụ đã hoàn thành. Nhập kho từ phần mềm giúp bạn tạo ra năng suất lao động cao, hàng hóa được lưu trữ đúng vị trí, hiển thị tình trạng tồn kho chính xác. Cập nhật được hình ảnh sản phẩm cho mỗi mã hàng. Từ đó, việc ghi nhớ hình ảnh và vị trí sản phẩm trở nên dễ dàng hơn. Dán và in nhãn đơn giản lên lô hàng đã bị hỏng, không còn được sử dụng. Có khả năng đồng bộ dữ liệu với bộ phần kế toán Tương tự các phần mềm khác, thì hệ thống quản lý kho cũng được tích hợp khá chặt chẽ với bộ phần kế toán. Các giao dịch đều được ghi nhận lại và chuyển giao sang bộ phận kế toán. Trong việc xuất – nhập hàng hóa thì nhân viên chỉ cần chọn đúng giao dịch cần ghi nhận thì hệ thống sẽ tự động phát sinh ra từng khoản. Phần mềm quản lý kho hàng có thể quản lý đầy đủ, chi tiết thông tin sản phẩm, hàng hóa. Quản lý chi tiết về tên hàng, mã hàng, giá trị hàng hóa,… Bên cạnh đó, các giấy tờ, hóa đơn liên quan cũng được quản lý đầy đủ. Hỗ trợ doanh nghiệp kịp thời khi có vấn đề về pháp lý. KẾT LUẬN Phần mềm quản lý Kho hàng hoá là
X u hướng ứng dụng phần mềm ERP cho các doanh nghiệp đa dạng lĩnh vực đang ngày càng phổ biến. Đa số doanh nghiệp dễ dàng nhìn thấy lợi ích thay đổi nhờ ERP, còn một số thì chưa hẳn. Đọc thêm: XU HƯỚNG CỦA MÔ HÌNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP HIỆN NAY Vậy ứng dụng phần mềm ERP là gì? Nó giúp cải thiện quy trình kinh doanh cho doanh nghiệp như thế nào? Và khi nào thì doanh nghiệp nên triển khai phần mềm ERP? Hãy cùng DraERP theo dõi dưới bài viết này nhé! Phần mềm ERP là gì? Doanh nghiệp nên áp dụng khi nào? Phần mềm ERP là gì? ERP (Enterprise Resource Planning) là một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Phần mềm ERP tích hợp tất cả các chức năng của một doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất. Góp phần hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và điều phối các hoạt động then chốt một cách hiệu quả hơn. Khi sử dụng ERP, dữ liệu và các quy trình sẽ được đồng bộ, quản lý tập trung một nơi và liên kết với nhau trong cùng một hệ thống từ quản lý bán hàng, kiểm soát tồn kho, tài chính kế toán, quản lý chuỗi cung ứng, nhân sự,… điều này làm cho việc vận chuyển thông tin ở nhiều bộ phận diễn ra một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Tầm quan trọng của phần mềm ERP đối với doanh nghiệp Tầm quan trọng ERP đối với doanh nghiệp Trong nền kinh tế đang phát triển không ngừng, và mang tính cạnh tranh cao. Nó không chỉ ở phạm vi trong nước mà còn ở trên trường quốc tế. Thì bất cứ doanh nghiệp nào muốn phát triển tốt thì trước hết phải biết quản lý tốt. Đặc biệt là trong thời đại công nghệ 4.0, thì việc áp dụng một phần mềm quản lý doanh nghiệp là một giải pháp thông minh, hiện đại và đem lại hiệu quả cao. Một giải pháp ERP chuẩn là giải pháp tích hợp cả phần mềm và hoạt động tư vấn. Với nhiều chức năng được ứng dụng cho việc: quản lý kế hoạch, chi phí sản xuất hay giao hàng, quản lý hàng tồn kho và mua hàng, tiếp thị và bán hàng, quản lý kho quỹ, kế toán… Lợi ích của phần mềm ERP đối với doanh nghiệp Khi ứng dụng vào doanh nghiệp, ERP sẽ tạo ra nền tảng bền vững cho sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Giải quyết các bài toán tích hợp mà những hệ thống rời rạc không thể thực hiện được. Từ đó, làm giảm rủi ro phát sinh trong quá trình hoạt động do dữ liệu từ các bộ phận được liên kết và kế thừa nhau. Các hệ thống phần mềm ERP hoạt động linh hoạt. Nó không giới hạn về quy mô doanh nghiệp, loại hình sản xuất kinh doanh, vị trí địa lý. Và có khả năng thiết kế theo từng nghiệp vụ đặc thù. Việc này đảm bảo hoạt động tốt trong mọi quy trình nghiệp vụ từng doanh nghiệp. Trong quá trình hoạt động, doanh nghiệp luôn phát sinh những diễn biễn mới. Điều này khiến nhà quản trị liên tục phát sinh nhiều nhu cầu quản lý mới. Cho nên, một hệ thống linh hoạt, dễ nâng cấp và mở rộng như ERP sẽ dẫn ra một cách thức hoạt động hiệu quả. Và phù hợp hơn với sự biến đổi từng ngày tại doanh nghiệp. Giúp tiết kiệm chi phí đầu tư so với các hệ thống rời rạc, dễ vận hành, bảo trì. Đồng thời, giúp hạn chế các lỗ hổng thông tin, đảm bảo an toàn bí mật kinh doanh cho doanh nghiệp. Mặt khác, việc ứng dụng quản trị cơ sở dữ liệu trực tuyến trong giải pháp ERP hiện nay, giúp lãnh đạo truy xuất các dữ liệu, báo cáo mọi lúc, mọi nơi dễ dàng và thuận tiện. Khi nào doanh nghiệp cần ứng dụng ERP? Khi nào doanh nghiệp cần ứng dụng phần mềm ERP Bản chất linh hoạt của phần mềm ERP cho phép các doanh nghiệp triển khai giải pháp dựa trên nhu cầu kinh doanh của chính mình. Cụ thể, dưới đây sẽ là một số đề xuất thời điểm doanh nghiệp nên triển khai hoặc nâng cấp hệ thống ERP như: Thay đổi quy mô hoạt động. Tổ chức đang phát triển, đã phát triển hoặc đang có kế hoạch mở rộng quy mô đáng kể. Phát sinh vấn đề trong quản lý. Tổ chức cần phần mềm quản lý doanh nghiệp để giám sát, cải thiện các quy trình vận hành được tốt hơn. Sáp nhập hoặc mua lại. Các tập đoàn cần hợp lý hóa hệ thống giữa các công ty con. Kế thừa hệ thống. Hệ thống hiện tại của tổ chức đã lỗi thời và không có sẵn để nâng cấp hoặc không còn phục vụ đầy đủ cho doanh nghiệp và người dùng. Cập nhật xu hướng quản lý. Các tổ chức được nhà lãnh đạo có tư duy tương lai đã vạch ra một lộ trình công nghệ kinh doanh bao gồm một giải pháp doanh nghiệp mới. Các loại hình doanh nghiệp được hưởng lợi nhiều nhất từ ERP Hệ thống ERP được thiết kế ra nhằm giúp các doanh nghiệp giải quyết được các vấn đề khác nhau trong quản lý, vận hành. Trong khi nhiều yếu tố cho thấy sự cần thiết của việc triển khai hệ thống ERP, thì các công ty trong một số ngành nhất định hiện nay có thể thu được nhiều lợi ích nhất từ việc thực hiện, đó là: Ngành cơ khí chế tạo máy Thương mại dịch vụ Ngành công nghiệp thép Ngành xây dựng – Bất động sản Ngành Vật liệu xây dựng – Nội thất
T hị trường ngày nay ngày càng biến động không ngừng và có xu hướng phát triển vượt bậc. Bởi vậy, mô hình quản trị ngày trước đã không còn phù hợp nữa. Nếu như doanh nghiệp không chịu thay đổi để phù hợp với thị trường thì rất dễ bị đào thải. Vì thế, việc chuyển sang mô hình quản trị hiện đại giúp ích cho sự phát triển của doanh nghiệp. Vậy đâu là mô hình quản trị hiện đại được ưa chuộng? Xu hướng chuyển đổi mô hình quản trị là gì? Những điều này hãy cùng DraERP tìm hiểu dưới bài viết này nhé! Tại sao cần chuyển đổi mô hình quản trị doanh nghiệp? Việc chuyển đổi mô hình quản trị doanh nghiệp là điều cần thiết. Nó xuất phát từ những lý do khách quan và chủ quan khác nhau. Thời gian gần đây đã xảy ra nhiều biến động lớn. Đỉnh điểm là tình hình dịch bệnh Covid-19 đã xảy ra và tàn phá mọi thứ. Và các doanh nghiệp cũng không tránh khỏi được điều đó. Khủng hoảng kinh tế xảy ra làm cho nhiều doanh nghiệp lao đao, và có khi đã phải bỏ cuộc. Hơn thế, mô hình quản trị doanh nghiệp truyền thống có nhiều bất cập lớn. Điển hình như sự rườm rà ,chồng chéo của các thủ tục hành chính. Và sự thiếu sáng tạo, không thể thích ứng được sự biến động của môi trường. Điều này, gây nên sự kém hiệu quả, năng suất bị giảm và dễ gây tình trạng phá sản cho doanh nghiệp. Từ đó, tạo động lực khiến doanh nghiệp phải có hướng thay đổi về mô hình quản trị doanh nghiệp phù hợp với xu hướng phát triển hiện đại. Quản trị doanh nghiệp chính là hệ thống các quy định giúp doanh nghiệp điều hành công ty của mình. Bởi vậy, để điều hành được doanh nghiệp tốt, người lãnh đạo cần đưa ra các chỉ đạo chính xác. Xu hướng chuyển đổi mô hình quản trị doanh nghiệp hiện đại Trao quyền cho nhân viên Trao quyền cho nhân viên Quản trị truyền thống thì quyền hạn sẽ tập trung vào quản lý. Điều này gây hạn chế sự sáng tạo, tích cực chủ động của mỗi nhân viên. Về lâu dài sẽ mang lại sự đình trệ, sự gắn kết của các thành viên bị hạn chế. Theo nghiên cứu tháp nhu cầu Maslow, thì nhu cầu cao hơn là tôn trọng và được khẳng định giá trị bản thân. Từ đó, đã ứng dụng phương pháp trao quyền cho nhân viên để nhân viên cố gắng và tự khẳng định năng lực của bản thân mình. Nó không chỉ mang lại hiệu quả của doanh nghiệp mà còn là cách thu hút các nhân tài. Quản trị chia sẻ thông tin Quản trị chia sẻ thông tin Cách quản trị truyền thống khiến cho nhân viên không nắm rõ các hoạt động của công ty. Thậm chí mơ hồ, không biết tương lai của công ty như thế nào và mình góp phần gì cho công ty. Do đó, họ thường có ít động lực để phấn đấu cho sự phát triển doanh nghiệp. Với quản trị hiện đại, các nhân sự được kết nối với nhau. Có sự gắn kết với các phòng ban chặt chẽ, chia sẻ các thông tin về tổ chức với nhau. Nó giúp nhân viên nắm bắt được tình hình, làm chủ được công việc và đưa ra những ý tưởng mới trong bộ phận. Chia sẻ những trách nhiệm với những khó khăn của nhân viên Chia sẻ những trách nhiệm với những khó khăn của nhân viên Việc chia sẻ trách nhiệm khi nhân viên gặp khó khăn sẽ vừa nâng cao tinh thần trách nhiệm của bộ phận. Vừa giúp nhân viên nâng cao kỹ năng xử lý các tình huống xảy ra. Đồng thời, nó còn rút ngắn thời gian giải quyết các khó khăn để dễ dàng để có những ý tưởng mới. Chia sẻ hệ thống tài liệu cho mục đích công việc Chia sẻ hệ thống tài liệu cho mục đích công việc Theo cách quản trị cũ thì tài liệu sẽ tập trung và người quản lý. Để sử dụng tài nguyên thì phải được phê duyệt với nhiều thủ tục giấy tờ mất thời gian. Điều này gây ra sự chậm trễ cho việc hoàn tất công việc. Với mô hình quản trị doanh nghiệp hiện đại, nó sẽ được phân bổ tài nguyên dưới sự giám sát của người phụ trách. Giúp cho nhân viên tiếp cận tài nguyên hợp lý để chủ động, tiết kiệm thời gian hoàn thành công việc. Đồng thời có ý thức trách nhiệm với nguồn tài nguyên mà mình đang sử dụng. Phản hồi công việc để mang lại hiệu quả Phản hồi công việc để mang lại hiệu quả Việc phản hồi này khác với đánh giá công việc. Đánh giá công việc thì sẽ liên quan đến khen thưởng, kỷ luật trong quá trình làm của nhân viên. Còn phản hồi công việc nghĩa là đưa ra ý kiến một cách kịp thời về hoạt động đang diễn ra. Và người nhân viên có thể tham khảo ý kiến đó. Sự phản hồi này mang tính 2 chiều, nhân viên phản hồi cấp trên mục đích cải thiện quy trình làm việc. Điều này giúp cho lãnh đạo và nhân viên hiểu nhau hơn. Ngược lại cấp trên phản hồi nhanh về định hướng công việc của nhân viên. Kết luận Thế giới ngày càng vận động và biến đổi không ngừng. Nên xu hướng quản lý doanh nghiệp cũng không ngừng được phát triển để tạo ra những giá trị mới. “Thay đổi hay là chết” đó là sự lựa chọn của mỗi doanh nghiệp trong cách mạng công nghệ
Tất cả các cá nhân trong tổ chức cùng đoàn kết, đồng lòng và quyết tâm. Thì ở đây con người là chìa khóa làm quá trình triển khai ERP hiệu quả. Nếu doanh nghiệp bạn đã chọn được phần mềm thích hợp cho mình. Nhưng những con người tham gia trong quá trình không sẵn sàng thì việc triển khai ERP coi như vô nghĩa. Vậy nên để doanh nghiệp triển khai phần mềm ERP một cách thành công. Thì các bộ phận dưới đây sẽ phải cùng tham gia, đồng lòng triển khai: Con người – nhân tố quan trọng nhất khi triển khai ERP Bộ phận quản lý Bộ phận quản lý Những dự án triển khai giải pháp ERP mà diễn ra một cách thành công. Tất cả đều phải có sự cam kết của ban quản lý cấp cao. Ban lãnh đạo cần sẵn sàng chịu trách nhiệm trong việc định hướng ở tầm vĩ mô cho những thay đổi nội bộ. Ban lãnh đạo không chỉ là người khởi động dự án. Mà họ còn phải là thành viên tham gia xuyên suốt quá trình triển khai phần mềm ERP. Điều quan trọng là phải có người quản lý đảm trách quá trình triển khai ERP. Thành viên này sẽ là người có hiểu biết về cách thức vận hành của doanh nghiệp. Người quản lý này cần là một lãnh đạo trách nhiệm. Và tham gia vào tất cả quá trình triển khai. Và đưa ra các quyết định quan trọng trong các trường hợp có khó khăn phát sinh. Họ không chỉ đóng góp tiếng nói vào dự án mà còn phải tích cực hỗ trợ các thành viên tham gia quá trình triển khai phần mềm ERP. Trách nhiệm của họ là việc cam kết thành công của quá trình triển khai hệ thống ERP. Bộ phận IT Bộ phận IT Để đảm bảo sự thành công của việc triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP. Bộ phận IT cần được trao quyền để chịu trách nhiệm cũng như được trợ giúp khi cần thiết. Đội ngũ IT đóng vai trò quan trọng không chỉ trong giai đoạn triển khai mà còn trong quá trình duy trì hệ thống ERP. Quản trị dự án cần đảm bảo nhóm IT đang triển khai đúng quy trình và tiến độ. Để thực hiện tốt điều này thì hai bên cần có quá trình giao tiếp và phối hợp nhịp nhàng. Ngoài ra, việc triển khai ERP, đội ngũ IT còn cần nỗ lực đưa ra những đề xuất để gia tăng tính hiệu quả cho dự án. Nếu đội ngũ IT của bạn thiếu kỹ năng hoặc kiến thức cần thiết để xử lý các công việc trong quá trình triển khai dự án. Thì doanh nghiệp cần tạo cơ hội đào tạo để nâng cao năng suất làm việc cho nhân viên. Bộ quận quản lý thay đổi Bộ phận quản lý thay đổi Tất cả sự thay đổi lớn đều kéo theo nhiều khó khăn. Hầu hết khi doanh nghiệp tiến hành triển khai phần mềm quản trị hệ thống ERP. Họ đều sẽ mong đợi nhiều sự thay đổi tích cực cho tổ chức mình. Và các doanh nghiệp cần phải có một bộ phận nhân sự riêng. Bộ phận nhằm khuyến khích, hỗ trợ các nhân viên khác trong quá trình triển khai ERP. Người này nên là người quản lý dự án có kinh nghiệm, trung thực. Họ có khả năng lãnh đạo nhóm quản lý dự án và có tinh thần trách nhiệm cao. Và cũng như là người có quyền kiểm soát hệ thống triển khai. Họ là người chịu trách nhiệm về kết quả dự án ERP cho tổ chức. Người này rất tích cự trong việc truyền đạt thông điệp từ ban lãnh đạo xuống nhân viên trong một tổ chức. Họ hiểu hệ thống ERP sẽ đem đến nguồn lợi ích gì cho tổ chức. Đồng thời truyền năng lượng tích cực và sự hào hứng tới các nhân viên trong quá trình triển khai. Bộ phận đào tạo Bộ phận đào tạo Bộ phận quản lý thay đổi là thành viên của nhóm chịu trách nhiệm đào tạo. Bộ phận này thường sẽ am hiểu toàn bộ hệ thống ERP. Để việc triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP thành công, nhân viên không chỉ cần biết thay đổi họ cũng phải biết cách tận dụng tối đa hệ thống. Và để có được điều này thì việc đào tạo rất quan trọng. Họ là người tổ chức các cuộc hội thảo, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ để đảm bảo nhân viên có thể vận hành phần mềm ERP. Những người này không thể thay thế các chuyên gia đào tạo từ nhà cung cấp nhưng sẽ giúp quá trình triển khai trở nên dễ dàng hơn để các nhân viên khác có thể tiếp cận nhanh nhất. Người tư vấn triển khai hệ thống ERP Người tư vấn triển khai hệ thống ERP Doanh nghiệp có thể nhờ đến một bên tư vấn triển khai hệ thống ERP độc lập. Nhờ vào kinh nghiệm triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp phong phú, họ sẽ giúp doanh nghiệp nhận biết các xu hướng hoặc rủi ro, tập trung vào các phần quan trọng thay vì bị quấn theo các đầu việc nhỏ nhặt. Thông thường, các nhóm triển khai ERP trong doanh nghiệp có thể sẽ gặp những sai lầm dù nhiều kinh nghiệm. Bởi thế giới phần mềm ERP luôn không ngừng thay đổi. Một nhà tư vấn triển khai hệ thống ERP có thể giúp điều hướng những vấn đề về phần mềm và cả con người. Hơn thế, để gia tăng trải nghiệm thực tế, các nhà quản lý có thể đăng ký dùng thử tại đây để nhận được
Chuyển đổi số (Digital transformation) đóng vai trò quan trọng trong thời đại công nghiệp 4.0. Trong những năm gần đây, cuộc cách mạng chuyển đổi số đang trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết trên hầu hết các lĩnh vực trên toàn cầu. Song hành cùng hành trình chuyển đổi số là việc nâng cao hiệu quả công việc. Cũng như làm thay đổi cách thức, hoạt động đến mối quan hệ khách hàng, nhân lực và đối tác. Vậy nên, việc chuyển đối số doanh nghiệp ngày càng đang mở rộng là một điều thiết yếu. Bởi những lợi ích chuyển đối số doanh nghiệp mang lại vô cùng quan trọng cho công ty. Vậy hãy cùng DraERP tìm hiểu lợi ích chuyển đổi số của doanh nghiệp mang lại là gì nhé! Chuyển đổi số là gì? Chuyển đổi số đơn thuần là quá trình công ty đưa công nghệ vào sử dụng. Trong suốt quá trình chuyển đổi, các phương thức vận hành, văn hóa, trải nghiệm khách hàng và giá trị doanh nghiệp sẽ được đổi mới với hiệu suất làm việc cao hơn. Chuyển đổi sang phương thức kinh doanh trên cơ sở dữ liệu, linh hoạt, dễ thích nghi với thay đổi. Và không ngừng sáng tạo đột phá. Tại sao cần thực hiện chuyển đổi số? Năm 2020 được ghi nhận là cột mốc của của chuyển đổi số trong nội bộ doanh nghiệp. Chú trọng chuẩn hóa quy trình vận hành, hạ tầng công nghệ, … Thì năm 2021 là năm doanh nghiệp chú trọng về môi trường xung quanh, đến trải nghiệm khách hàng. Phong trào chuyển đổi số đang được hưởng ứng rộng rãi. Nếu không chuyển đổi, bạn đang đứng trước nguy cơ bị bỏ lại phía sau. Năm 2020 là năm khởi động chuyển đổi số quốc gia, hành trình từ năm 2020 đến năm 2025. Nhất là trong làn sóng đại dịch COVID-19 qua đã đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số trên toàn quốc. Nếu doanh nghiệp bạn chưa có động thái nào để bắt đầu hành trình chuyển đổi số. Thì bây giờ là thời điểm thích hợp để bạn nghiêm túc bắt tay vào chuyển đổi. Chuyển đổi số doanh nghiệp mang lại lợi ích gì? Chuyển đổi số doanh nghiệp giúp tăng khả năng tận dụng và phân tích dữ liệu Tăng khả năng tận dụng và phân tích dữ liệu Trước đây, doanh nghiệp không biết tận dụng khối lượng dữ liệu khổng lồ thu thập được trong quá trình kinh doanh. Thì nay các chủ doanh nghiệp đã chủ động lưu trữ những dữ liệu này trên hệ thống. Họ phân loại và phân tích thành những dữ liệu mang tính chiến lược. Góp phần đưa ra những quyết định chiến lược với độ chính xác cao. Và đề xuất cho doanh nghiệp những giải pháp phù hợp với từng thời điểm và hoàn cảnh. Dữ liệu là vàng trong thời đại chuyển đổi số ngày nay. Nhờ công nghệ mà dữ liệu giờ đây có thể được xử lý, lưu trữ. Chúng phục vụ cho việc đưa ra quyết định khó khăn và nhiều hơn thế nữa. Chuyển đổi số doanh nghiệp giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng Tối ưu trải nghiệm khách hàng Kịp thời giải đáp, hỗ trợ và liên lạc với khách hàng qua các công cụ phần mềm chat trực tuyến. Khách hàng nhận được sự chăm sóc và quan tâm cần thiết. Doanh nghiệp tăng khả năng tương tác. Và dễ dàng tìm hiểu về xu hướng và hành vì khách hàng. Điều này tạo điều kiện cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trong tương lai. Gia tăng độ hài lòng và việc giữ chân khách hàng với thương hiệu doanh nghiệp không còn lại chuyện ngoài tầm với. Chuyển đổi số doanh nghiệp giúp nâng cao trải nghiệm nhân viên Nâng cao trải nghiệm nhân viên Chuyển đổi số góp phần tinh gọn quy trình làm việc của nhân sự. Thông tin được kịp thời hợp lý và rõ ràng. Nhân viên luôn được cập nhật để hiểu rõ về tầm nhìn và mục tiêu của công ty. Thông tin và quy trình trở nên minh bạch hơn cũng giúp rút ngắn khoảng cách giữa các nhân viên. Cho phép họ kết nối và hợp tác hớn trong công việc, động viên họ để nói lên suy nghĩ. Cũng như việc đóng góp ý kiến giúp công ty có thể tiến bộ và phát triển. Hình thành văn hóa trao đổi hai chiều, tạo ra cảm giác gắn bó và trở thành một phần của công ty. Nhân viên trung thành hơn và muốn phát triển sự nghiệp của bản thân song hành cùng công ty. Chuyển đổi số doanh nghiệp giúp lưu trữ, đồng bộ và tiếp cận dữ liệu nhanh chóng Lưu trữ, đồng bộ và tiếp cận dữ liệu nhanh chóng Khi tiến hành chuyển đổi số, đầu tư cho cơ sở hạ tầng công nghệ là bắt buộc. Đồng nghĩa là các thông tin sẽ được số hóa, lưu trữ toàn bộ, đồng bộ ở thời gian thực. Nhờ đó dễ dàng truy cập và tra soát hơn trên hệ thống. Các phòng ban sẽ dễ dàng tiếp cận tài liệu tại bất kỳ thời điểm nào và bất kỳ nơi đâu ngay trên thiết bị di động cầm tay. Giúp việc trao đổi thông tin, giao tiếp thường xuyên và hiệu quả. Chuyển đổi số doanh nghiệp giúp tăng hiệu suất kinh doanh Tăng hiệu suất kinh doanh Công nghệ tạo ra một môi trường làm việc cộng tác. Và khích lệ tinh thần học hỏi, động viên các nhân viên trình bày các ý tưởng sáng tạo mới mang tính táo bạo và đột phá giúp ích cho sự tăng trưởng lành mạnh của doanh nghiệp. Song song, cũng cho phép chủ doanh
Phần mềm ERP quản lý nhân sự không còn là cái tên quá xa lạ đối với các doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên, liệu các doanh nghiệp đã thực sự hiểu rõ về chúng? Và những công việc cũng như chức năng phần mềm ERP mang lại cho doanh nghiệp ra sao? Vì vậy, DraERP xin phép giới thiệu những thông tin cần thiết này đến với tất cả mọi người nhé! Phần mềm ERP là gì? ERP (Enterprise Resource Planning) là một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Phần mềm ERP tích hợp tất cả các chức năng của một doanh nghiệp, tổ chức vào trong một hệ thống duy nhất. Nó góp phần hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và điều phối các hoạt động then chốt một cách hiệu quả hơn. Khi sử dụng ERP, dữ liệu và các quy trình sẽ được đồng bộ, quản lý tập trung một nơi và liên kết với nhau trong cùng một hệ thống từ quản lý nhân sự, bán hàng, kiểm soát tồn kho, tài chính kế toán, quản lý chuỗi cung ứng,… điều này làm cho việc vận chuyển thông tin ở nhiều bộ phận diễn ra một cách nhanh chóng và chính xác nhất. ERP được chia làm nhiều phân hệ khác nhau để đáp ứng các nhu cầu khác nhau. Hôm nay DraERP sẽ giới thiệu trước cho các bạn phần mềm ERP quản lý nhân sự. Cũng như phân tích từng công việc, chức năng của nó đến với bạn. Công việc quản lý nhân sự là gì? Công việc quản lý nhân sự Quản lý nhân sự hay còn gọi là quản lý nguồn nhân lực cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Việc quản lý nhân sự bắt nguồn từ việc dẫn dắt các hoạt động và mục tiêu làm việc. Nhà lãnh đạo hay người làm công việc quản lý nhân sự sẽ chịu trách nhiệm phát triển các quy trình và hỗ trợ nhằm giúp tổ chức, doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh. Bên cạnh đó, nhà quản lý nhân sự còn có nhiệm vụ thu hút và giữ chân các nhân viên tài năng cũng như sắp xếp công việc phù hợp với khả năng của họ. Đây là điều vô cùng quan trọng với bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào. Nói tóm lại quản lý nhân sự chính là việc khai thác, quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong một tổ chức, doanh nghiệp sao cho hợp lý và đạt hiệu quả cao nhất. Quản lý nhân sự là một trong những công việc quan trọng hàng đầu, cần có trong mọi lĩnh vực chứ không chỉ riêng gì kinh doanh. Phần mềm ERP giúp cho công việc quản lý con người của bạn trở nên linh động, tiêu tốn ít thời gian hơn và lưu trữ nhiều thông tin thiết yếu. Các chức năng quản lý nhân sự có trong phần mềm ERP Phần mềm ERP quản lý nhân sự giúp lưu trữ thông tin, lai lịch của nhân viên Lưu trữ thông tin, lai lịch của nhân viên Lưu trữ toàn bộ những thông tin cơ bản và sơ yếu lý lịch của nhân viên. Để đảm bảo được tính chất an toàn, sự tin tưởng trong công việc. Góp phần mang đến những lợi ích cho công ty và cho cả khách hàng. Ghi nhớ thông tin cơ bản về ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú để thực hiện các công tác đãi ngộ của công ty như tặng quà sinh nhật, đãi ngộ về các ngày đặc biệt…. Đồng thời dễ dàng tìm kiếm khi nhân viên có hành vi gây hại đến lợi ích của công ty. Vì vậy việc ghi chú thông tin nhân sự là một điều cần thiết. ERP quản lý nhân sự được tìm hiểu và thiết kế ra chức năng lưu trữ thông tin nhân sự. Giúp bạn hoàn thành được công việc này trong thời gian ngắn gọn và đảm bảo độ chính xác cao. Phần mềm ERP quản lý nhân sự giúp quản lý giờ đi làm Quản lý giờ đi làm Người quản lý nhân sự cần nắm rõ được khung giờ làm việc để tiện cho giao việc và báo cáo với cấp trên. Quản lý giờ làm cho nhiều thực tập sinh. Mỗi năm công ty đều sẽ có cuộc tuyển chọn thực tập sinh và đào tạo nhân lực tiềm năng cho mình. Nên cần ghi chép, sắp xếp thời gian đi làm hợp lý thực tập sinh tiện cho việc đào tạo. Phần mềm ERP nó có thể dễ dàng hóa trong công việc rắc rối và lộn xộn này. Bằng các chức năng tiện ích được thiết lập sẵn hoặc được thiết kế theo yêu cầu của bạn. Phần mềm ERP quản lý nhân sự giúp quản lý công việc, tính chất công việc Quản lý công việc Công việc của quản lý nhân sự là lưu trữ thông tin nhân sự. Và nắm được các chức vụ, vị trí và công việc của từng người trong công ty. Giúp dễ dàng quản lý, tra cứu và kịp thời báo cáo khi cấp trên cần đến. Với phần mềm ERP, nó có một bộ nhớ lưu trữ khổng lồ và khả năng sắp xếp gọn gàng. Việc lưu chuyển dòng thông tin, xuất ra báo cáo sẽ trở nên cực kỳ dễ dàng. Phần mềm ERP quản lý nhân sự giúp quản lý mức thưởng, phạt Quản lý mức thưởng, phạt Tổng kết mức lương cơ bản, khoản thưởng phạt của từng nhân viên trong quá trình làm việc của tháng. Mục đích gửi về cho bên kế toán để họ chốt lương cho nhân sự. Để nhớ và lưu trữ được toàn bộ thông tin đó của nhiều nhân viên trong 1 tháng là điều quá sức với não
T rong giai đoạn công nghệ 4.0 đang phát triển trên toàn cầu. Các doanh nghiệp SMEs không những cạnh tranh với nhau mà còn phải đối mặt với những ông lớn khác. Vì vậy, chìa khóa duy nhất có thể giúp họ đứng vững trước các đối thủ khổng lồ chính là công nghệ. Điều này là lí do tại sao ngày càng nhiều SMEs tìm kiếm các công nghệ tiên tiến. Giải pháp mà trước đây nhiều người chỉ cho là dành riêng cho các doanh nghiệp lớn. Vậy vì sao phần mềm ERP lại được ưa chuộng? Cùng DraERP tìm hiểu ngay nhé! Vậy vì sao doanh nghiệp cần phần mềm ERP? Các SMEs thường sử dụng công cụ cơ bản, phi phí thấp như Excel. Ngoài ra, họ còn sử dụng các phần mềm riêng biệt như quản lý kho, kế toán,… Lí do họ chỉ sử dụng các công cụ cơ bản là do doanh nghiệp chỉ giao dịch với số lượng ít. Tuy chi phí thấp cũng như nó dễ sử dụng. Nhưng điều này có thể gây ra việc sai sót thông tin. Bảo mật thông tin bị kém đi là điều khó mà tránh khỏi nếu quy mô tổ chức của doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh. Các SMEs đánh giá rằng, phần mềm ERP chỉ dành cho các tập đoàn lớn. Lí do là chi phí để sở hữu phần mềm ERP khá cao, quy trình triển khai khá phức tạp. Tuy nhiên, trong vòng một thập kỷ này, nhiều doanh nghiệp chứng kiến sự biến chuyển cực kỳ lớn của ERP. ERP mang lại nhiều lợi ích vượt trội trong kinh doanh của nhiều doanh nghiệp mà lại còn lại dễ dàng thực hiện, triển khai. Điều này khiến không ít SMEs đã cân nhắc triển khai phần mềm để giúp vận hành doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp hơn. ERP giúp doanh nghiệp chuẩn bị tương lai như thế nào? Dưới đây, cách mà hệ thống phần mềm ERP giúp doanh nghiệp bạn vươn đến thành công trong tương lai: Ra quyết định sáng suốt hơn ERP giúp ra quyết định sáng suốt ERP giúp lưu trữ dữ liệu một cách tập trung trong thời gian thực nhất, nên rất dễ dàng truy cập dữ liệu, thông tin đã được tiêu chuẩn hóa. Từ đó, các doanh nghiệp có thể tự tin đưa ra những quyết định nhanh chóng, chính xác nhất. ERP cũng có thể cung cấp được dữ liệu đã được phân tích, nên các hoạt động như lập ngân sách, kế hoạch và dữ báo cũng trở nên dễ dàng và tự nhiên hơn. Hỗ trợ tích hợp thông tin ERP hỗ trợ tích hợp các quy trình kinh doanh và thông tin từ các phòng ban khác nhau trong doanh nghiệp. Điều này giúp cho dữ liệu trở nên dễ dàng truy cập và chia sẻ, giảm thiểu sự trùng lặp dữ liệu và nâng cao tính chính xác của thông tin. Quản lý tốt hơn ERP cung cấp các công cụ quản lý mạnh mẽ, cho phép SMEs theo dõi và quản lý các quy trình kinh doanh, từ quản lý hàng tồn kho, quản lý vận chuyển, quản lý nhân sự, đến quản lý tài chính. Bảo mật và minh bạch hơn ERP giúp bảo mật dữ liệu, thông tin minh bạch Dữ liệu luôn luôn có sẵn nên việc xuất dữ liệu sẽ dễ dàng hơn. Nâng cao được khả năng bảo mật thông tin. Nếu muốn truy cập dữ liệu thì bắt buộc phải đăng nhập. Hệ thống cũng ghi lại lịch sử hoạt động của người truy cập. Điều này, tránh nguy được cơ dữ liệu bị tiết lộ ra bên ngoài. Tất cả người sử dụng đều dùng cùng một nguồn thông tin. Bởi vậy, việc trình bày sai sự thật và khác số liệu rất ít khi xảy ra. Tối ưu hóa lưu trữ và đồng bộ hóa dữ liệu ERP giúp tổ chức dữ liệu một cách có hệ thống và chuẩn hóa. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu, lỗi thông tin và tối ưu hóa việc lưu trữ. Đáp ứng yêu cầu pháp lý và tuân thủ ERP thường có tích hợp các tính năng hỗ trợ tuân thủ pháp lý và quản lý rủi ro, giúp SMEs tuân thủ các quy định và yêu cầu pháp lý. Tăng tính cạnh tranh Nhờ vào tính linh hoạt và tích hợp, ERP giúp SMEs cải thiện khả năng cạnh tranh, tăng cường sự linh hoạt và nhanh chóng thích ứng với thay đổi trong môi trường kinh doanh. Tăng năng suất ERP giúp tăng năng suất kinh doanh Phần mềm hệ thống ERP có mức độ lưu trữ tập trung rất nhiều loại dữ liệu khác nhau. Ví dụ, các dữ liệu quan trọng như: thông tin khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm, nguyên vật liệu, hóa đơn,… đều sẽ được tải lên cùng một hệ thống. Tiết kiệm được thời gian chờ đợi các phòng ban khác cập nhật, điều chỉnh dữ liệu trong Excel. Thông tin được truyền đạt một cách nhất quán và đáng tin cậy nhất. Hầu hết các hoạt động của doanh nghiệp đều trở nên tinh gọn nhất có thể. Khiến nguồn nhân lực tập trung vào công việc kinh doanh thực tế hơn là những thao tác rắc rối trước đây. Tăng sự hài lòng của khách hàng ERP giúp tăng sự hài lòng khách hàng Phần mềm ERP đã hệ thống hóa các quy trình kinh doanh. Giúp các doanh nghiệp SMEs tăng năng suất hoạt động kinh doanh. Đây là giải pháp đưa đến kết quả đáng tin cậy và nhất quán. Nhằm hỗ trợ cho các SMEs tiết kiệm được chi phí và công sức của mọi người. Dùng khoản chi này, các SMEs tập trung đẩy mạnh việc kinh doanh
P hần mềm quản lý nhân sự không còn là cái tên quá xa lạ đối với các doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên, liệu các doanh nghiệp đã thực sự hiểu rõ về chúng? Và những công việc cũng như chức năng phần mềm mang lại cho doanh nghiệp ra sao? Vì vậy, DraERP xin phép giới thiệu những thông tin cần thiết này đến với tất cả mọi người nhé! Phần mềm ERP là gì? ERP (Enterprise Resource Planning) là một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Phần mềm ERP tích hợp tất cả các chức năng của một doanh nghiệp, tổ chức vào trong một hệ thống duy nhất. Nó góp phần hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và điều phối các hoạt động then chốt một cách hiệu quả hơn. Khi sử dụng ERP, dữ liệu và các quy trình sẽ được đồng bộ, quản lý tập trung một nơi và liên kết với nhau trong cùng một hệ thống từ quản lý nhân sự, bán hàng, kiểm soát tồn kho, tài chính kế toán, quản lý chuỗi cung ứng,… điều này làm cho việc vận chuyển thông tin ở nhiều bộ phận diễn ra một cách nhanh chóng và chính xác nhất. ERP được chia làm nhiều phân hệ khác nhau để đáp ứng các nhu cầu khác nhau. Hôm nay DraERP sẽ giới thiệu trước cho các bạn phần mềm ERP quản lý nhân sự. Cũng như phân tích từng công việc, chức năng của nó đến với bạn. Đọc thêm: Lợi ích phần mềm ERP đối với doanh nghiệp tại Việt Nam Công việc quản trị nhân sự là gì? Công việc quản lý nhân sự Quản lý nhân sự hay còn gọi là quản lý nguồn nhân lực cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Việc quản lý nhân sự bắt nguồn từ việc dẫn dắt các hoạt động và mục tiêu làm việc. Nhà lãnh đạo hay người làm công việc quản lý nhân sự sẽ chịu trách nhiệm phát triển các quy trình và hỗ trợ nhằm giúp tổ chức, doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh. Bên cạnh đó, nhà quản lý nhân sự còn có nhiệm vụ thu hút và giữ chân các nhân viên tài năng cũng như sắp xếp công việc phù hợp với khả năng của họ. Đây là điều vô cùng quan trọng với bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào. Nói tóm lại quản lý nhân sự chính là việc khai thác, quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong một tổ chức, doanh nghiệp sao cho hợp lý và đạt hiệu quả cao nhất. Quản lý nhân sự là một trong những công việc quan trọng hàng đầu, cần có trong mọi lĩnh vực chứ không chỉ riêng gì kinh doanh. Phần mềm ERP giúp cho công việc quản lý con người của bạn trở nên linh động, tiêu tốn ít thời gian hơn và lưu trữ nhiều thông tin thiết yếu. Các chức năng quản lý nhân sự có trong phần mềm ERP Phần mềm ERP quản lý nhân sự giúp lưu trữ thông tin, lai lịch của nhân viên Lưu trữ thông tin, lai lịch của nhân viên Lưu trữ toàn bộ những thông tin cơ bản và sơ yếu lý lịch của nhân viên. Để đảm bảo được tính chất an toàn, sự tin tưởng trong công việc. Góp phần mang đến những lợi ích cho công ty và cho cả khách hàng. Ghi nhớ thông tin cơ bản về ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú để thực hiện các công tác đãi ngộ của công ty như tặng quà sinh nhật, đãi ngộ về các ngày đặc biệt…. Đồng thời dễ dàng tìm kiếm khi nhân viên có hành vi gây hại đến lợi ích của công ty. Vì vậy việc ghi chú thông tin nhân sự là một điều cần thiết. ERP quản lý nhân sự được tìm hiểu và thiết kế ra chức năng lưu trữ thông tin nhân sự. Giúp bạn hoàn thành được công việc này trong thời gian ngắn gọn và đảm bảo độ chính xác cao. Phần mềm ERP quản lý nhân sự giúp quản lý giờ đi làm Quản lý giờ đi làm Người quản lý nhân sự cần nắm rõ được khung giờ làm việc để tiện cho giao việc và báo cáo với cấp trên. Quản lý giờ làm cho nhiều thực tập sinh. Mỗi năm công ty đều sẽ có cuộc tuyển chọn thực tập sinh và đào tạo nhân lực tiềm năng cho mình. Nên cần ghi chép, sắp xếp thời gian đi làm hợp lý thực tập sinh tiện cho việc đào tạo. Phần mềm ERP nó có thể dễ dàng hóa trong công việc rắc rối và lộn xộn này. Bằng các chức năng tiện ích được thiết lập sẵn hoặc được thiết kế theo yêu cầu của bạn. Phần mềm ERP quản lý nhân sự giúp quản lý công việc, tính chất công việc Quản lý công việc Công việc của quản lý nhân sự là lưu trữ thông tin nhân sự. Và nắm được các chức vụ, vị trí và công việc của từng người trong công ty. Giúp dễ dàng quản lý, tra cứu và kịp thời báo cáo khi cấp trên cần đến. Với phần mềm ERP, nó có một bộ nhớ lưu trữ khổng lồ và khả năng sắp xếp gọn gàng. Việc lưu chuyển dòng thông tin, xuất ra báo cáo sẽ trở nên cực kỳ dễ dàng. Phần mềm ERP quản lý nhân sự giúp quản lý mức thưởng, phạt Quản lý mức thưởng, phạt Tổng kết mức lương cơ bản, khoản thưởng phạt của từng nhân viên trong quá trình làm việc của tháng. Mục đích gửi về cho bên kế toán để họ chốt lương cho nhân sự. Để nhớ và lưu trữ được toàn bộ thông tin đó
T rong xu hướng phát triển công nghệ số 4.0 như hiện nay, chắc hẳn doanh nghiệp bạn đã nghe khá nhiều về phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP. Phần mềm này ra đời không quá sớm nhưng ngày nay lại mang lại sự ảnh hưởng khá lớn. Bởi vì những lợi ích vô cùng lớn mà nó giúp ích cho nhiều doanh nghiệp. Vậy sẽ có nhiều câu hỏi được đặt ra rằng, đâu là thời điểm cần thiết để doanh nghiệp sử dụng ERP. Và cũng nhiều doanh nghiệp không hiểu rõ về những thông tin về phần mềm ERP. DraERP sẽ tổng hợp các thông tin được đúc kết từ việc tổ chức ra hệ thống quản trị doanh nghiệp thành công cho nhiều doanh nghiệp. Nó sẽ giúp ích khá nhiều cho sự quan tâm của bạn đến phần mềm quản trị này. Phần mềm ERP là gì? ERP (Enterprise Resource Planning) là một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Phần mềm ERP tích hợp tất cả các chức năng của một doanh nghiệp, tổ chức vào trong một hệ thống duy nhất, nó góp phần hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và điều phối các hoạt động then chốt một cách hiệu quả hơn. Khi sử dụng ERP, dữ liệu và các quy trình sẽ được đồng bộ, quản lý tập trung một nơi và liên kết với nhau trong cùng một hệ thống từ quản lý bán hàng, kiểm soát tồn kho, tài chính kế toán, quản lý chuỗi cung ứng, nhân sự,… điều này làm cho việc vận chuyển thông tin ở nhiều bộ phận diễn ra một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Khi nào thì doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm ERP? Khi doanh nghiệp bạn đang gặp phải những vấn đề dưới đây thì bạn nên cân nhắc đến việc thay thế phần mềm đang sử dụng: Doanh nghiệp đang sử dụng quá nhiều phần mềm riêng lẻ Doanh nghiệp đang sử dụng quá nhiều phần mềm riêng lẻ Doanh nghiệp đang sử dụng quá nhiều phần mềm riêng lẻ Nhiều doanh nghiệp ngày nay còn sử dụng quá nhiều phần mềm riêng lẻ như nhân sự – chấm công, kế toán, bán hàng, chăm sóc khách hàng,… Việc này có thể gây nên sự bất tiện cho bạn. Khi các phần mềm thì được chạy song song với nhau. Chúng không có sự liên kết giữa các phòng ban, dẫn đến chồng chéo trong quy trình hoạt động. Khi xem báo cáo hoạt động, nhà quản trị sẽ phải xem của từng bộ phận. Hoặc cần thêm nhân sự để tổng hợp lại thành một báo cáo thống nhất. ⇨ Phần mềm quản trị ERP tốt của DraERP sẽ giúp bạn tích hợp tất cả các phần mềm riêng lẻ mà bạn đang sử dụng lại với nhau. Tất cả các bộ phận sẽ sử dụng một cơ sở dữ liệu, phân quyền rõ ràng. Giúp giải quyết tốt về sự sót dữ liệu và tiết kiệm thời gian hơn. Từ đó, doanh nghiệp bạn sẽ phát triển tốt hơn. Quá trình tổng hợp thông tin, báo cáo mất nhiều thời gian Quá trình tổng hợp thông tin, báo cáo mất nhiều thời gian Quá trình tổng hợp thông tin, báo cáo mất nhiều thời gian Chẳng hạn có người hỏi doanh thu trung bình của cửa hàng bạn là bao nhiêu trong tháng này? Thì bạn mất bao lâu để trả lời nó? Chắc hẳn bạn cần thời gian để đi tìm tài liệu, báo cáo, để tổng hợp lại. Nhưng là người làm kinh doanh thì bạn cũng đã rõ rằng tốc độ tổng hợp thông tin quan trọng như thế nào đến quá trình làm việc. ⇨ Phần mềm ERP tốt như DraERP sẽ tạo cho bạn một cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh. Bất kỳ thời điểm nào chỉ cần một thiết bị đơn giản, cũng giúp bạn hạn chế được thời gian. Giành thời gian tổng hợp báo cáo, bạn có thể tạo mối quan hệ với khách hàng. Bạn kiếm tìm những nguồn đầu tư, ý tưởng chiến dịch mới cho công ty. Nó giúp hoàn thành công việc tốt nhất, thúc đẩy doanh nghiệp đi xa hơn. Việc hạch toán kế toán bị kéo dài và trở nên khó khăn Việc hạch toán kế toán bị kéo dài và trở nên khó khăn Việc hạch toán kế toán bị kéo dài và trở nên khó khăn Nếu nhân viên của bạn đang giành thời gian quá nhiều trong việc kế toán thủ công. Nó bao gồm các việc dựa vào hóa đơn giấy, các đơn hàng và nhập liệu vào hệ thống. Thì việc đầu tư phần mềm ERP sẽ đem lại hiệu quả xứng đáng hơn. Nhân viên của bạn sẽ được giải phóng khỏi những công việc thủ công, đảm bảo hiệu quả công việc. Tương tác với khách hàng kém hiệu quả Tương tác với khách hàng kém hiệu quả Tương tác với khách hàng kém hiệu quả Vấn đề lớn của các công ty là việc quản lý hàng tồn kho. Khi thông tin bị sai lệch, nhân viên sẽ cung cấp nguồn tin không chính xác. Điều này gây ảnh hưởng đến sự hài lòng đến khách hàng. Đôi khi gây nên sự khó chịu đến vì sự làm việc không chuyên nghiệp. Từ đó, nó có thể ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp bạn. ⇨ Với phần mềm ERP của DraERP, mọi nhân viên đều có thể cập nhật, giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Dữ liệu đảm bảo độ chính xác cao, hạn chế sự sai sót xảy ra. Mọi vấn đề sẽ được giải quyết triệt để. Công nghệ thông tin của bạn quá phức tạp và tiêu tốn nhiều thời gian Công nghệ thông tin của bạn quá phức tạp
CRM là gì? CRM – Customer Relationship Management (Quản lý quan hệ khách hàng) là phương pháp giúp cải thiên mối quan hệ với khách hàng hiện tại và nhanh chóng tiếp cận khách hàng mới (tiềm năng) nhanh hơn. Module (mô – đun) CRM là một phân hệ trong DraERP. CRM là một phương pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng. Đây được xem là module giải quyết có hệ thống và hiệu quả nhất hiện nay. Quản lý các thông tin của khách hàng như: thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề liên quan khác. Mục đích chủ yếu là phục vụ khách hàng tốt hơn. Theo dõi cơ hội kinh doanh từ khách hàng tiềm năng, gửi báo giá cho họ và đặt đơn bán hàng. Vậy, CRM bao gồm những gì? Những thành phần chính của module CRM Luồng bán hàng trong module CRM Khách hàng tiềm năng là khách hàng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Để có được khách hàng mua hàng của bạn, bạn có thể thực hiện các điều sau đây: – Liệt kê tất cả sản phẩm của bạn trên các Website chính thức. – Duy trì một trang Website cập nhật và có thể tìm kiếm được. – Gặp gỡ, giao lưu với mọi người tại các sự kiện thương mại. – Thực hiện các chiến dịch quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ của bạn. – Thực hiện các hoạt động PR nhằm nhanh chóng thúc tiến sản phẩm/ dịch vụ đến sự nhận biết của khách hàng. Module CRM của DraERP sẽ giúp bạn làm tất cả các điều trên. Module CRM có sự liên kết với LinkedIn và Twitter. Bạn có thể dựa vào các kênh này để thực hiện chiến dịch của doanh nghiệp. Doanh nghiệp đăng tải nội dung truyền thông, quảng cáo về sản phẩm, chia sẻ kinh nghiệm với trải nghiệm của bản thân khi sử dụng phần mềm. Chiến dịch quảng cáo, PR này sẽ hiệu quả nếu như đó là cảm nhận thật sự của bạn về module CRM. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt mẫu thư, đặt hẹn giờ để gửi thư cho khách hàng với vài cú nhấn. Cơ hội và liên hệ của module CRM Để có nguồn khách hàng tiềm năng bạn phải tạo ra được cơ hội để tiếp cận được với họ. Cơ hội từ đâu để có được nguồn khách hàng tiềm năng. Cơ hội từ việc bạn đang thực hiện các chiến dịch quảng cáo để thu hút nguồn khách hàng về doanh nghiệp của mình. Khi được khách hàng truy cập, quan tâm thì phân hệ CRM sẽ thông báo ngay đến người quản lý. Nhằm nhanh chóng nắm bắt thông tin khách hàng (tên, số điện thoại, email, …). Sau đó, liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua email, số điện thoại khách hàng để lại. Nhằm nắm bắt cơ hội kịp thời, liên lạc ngay với khách hàng tiềm năng. Một khi doanh nghiệp đẩy mạnh quá trình tiếp cận khách hàng thì phân hệ CRM là công cụ hỗ trợ đắt lực cho họ. Mọi vấn đề sẽ được tối ưu hóa qua đơn giản, doanh nghiệp chỉ cần nhập dữ liệu vào là được. Hệ thống bảo trì trong module CRM Module CRM sẽ thiết lập kế hoạch bảo trì theo chu kỳ của sản phẩm. Nhưng trong quá trình sử dụng nếu có vấn đề xảy ra thì CRM sẽ lập tức báo cáo, lên lịch bảo trì ngay lập tức. Lịch bảo trì sẽ được lên chi tiết với các thông tin cụ thể, như: – Tên khách hàng (tên người đăng ký mua sản phẩm) – Ngày giao dịch (ngày bàn giao sản phẩm cho khách hàng) – Mã hàng (mỗi mặt hàng được cung cấp 1 mã khác nhau) – Ngày bắt đầu (ngày ký kết mua sản phẩm) – Số lần chỉnh sửa (số lần bảo trì từ khi sử dụng sản phẩm) Tất cả thông tin được điền đầy đủ, chi tiết để dễ dàng trong việc kiểm tra. Báo cáo Module CRM sẽ tạo các báo cáo chi tiết về phân tích luồng bán hàng theo yêu cầu. Doanh nghiệp cần danh sách khách hàng tiềm năng theo ngày, tuần, tháng sẽ được module CRM thống kê lại toàn bộ. Với danh sách chi tiết bạn có thể dễ dàng liên hệ, theo dõi và liên lạc với khách hàng. CRM sẽ thống kê chi tiết về số lượt tiếp cận, tìm kiếm, click vào email, tương tác với các nội dung của chiến dịch quảng cáo. CRM có thể tạo các báo cáo về luồng bán hàng, cơ hội kinh doanh và bảo trì. Việc tạo báo cáo thông qua báo cáo phân tích và yêu cầu về khách hàng tiềm năng. Mạnh hơn nữa phần mềm có thể giúp bạn phân tích tổng thời gian phản hồi lần đầu tiên. Từ đó, có thể giúp bạn cải thiện được vấn đề luồng bán hàng. Ngoài ra, đến mỗi chu kỳ bảo trì sản phẩm. Bạn chỉ cần vào đúng chỗ tài liệu được bảo trì với một vài cú nháy chuột. Một tập tài liệu báo cáo đầy đủ sẽ được xuất bản ngay cho bạn. Kết luận Những tính năng cơ bản được nêu vẫn chưa thể chứng minh được sự thuận tiện mà phân hệ CRM mang lại. Để tin tưởng nhất, khách hàng phải trực tiếp sử dụng sản phẩm để có những nhận xét, trải nghiệm về nó. Nhìn chung, những chứng năng cơ bản được nêu sẽ phần nào giúp khách hàng hiểu hơn về sản phẩm. Hãy là người lưa chọn thông mình đồng hành cùng với chúng tôi. DraERP – cung cấp phần mềm tốt nhất dành
