PHÂN HỆ CRM LÀ GÌ? HIỆU QUẢ CỦA PHÂN HỆ TRONG DOANH NGHIỆP
CRM là gì? CRM – Customer Relationship Management (Quản lý quan hệ khách hàng) là phương pháp giúp cải thiên mối quan hệ với khách hàng hiện tại và nhanh chóng tiếp cận khách hàng mới (tiềm năng) nhanh hơn. Module (mô – đun) CRM là một phân hệ trong